Si te refieres a la puerta corrediza, es posible que se quedara trabado el seguro para niños, en ese caso hay que desarmar desde adentro y desatorar el mecanismo lavándolo con w40, si te refieres a la puerta de la cejuela, hay que desarmar lavar, y revisar sin no esta roto el varillaje.
Yo quisiera opinar yo me refiero a la puerta trasera , un favor podrían poner como destaparla desde adentro que a mí solo me falla de lado izquierdo de la puerta gracias