Botones de la radio

Ford Taurus 2011  160000 kms
Tengo un ford taurus 2011 los botones de la radio dejaron de funcionar y también los del aire no tienen ninguna función los fusibles están bien que podra ser
Jose Aguirre de Estados Unidos hace 3 años  
JO
1 caso 
JPRP de México hace 3 años
Igual a mi solo funciona el radio pero nada de los controles del AC
Eduardo perez de México hace 3 años
Lo pudiste solucionar?
Tengo el mismo problema en mi taurus 2011
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