Con una palanca no metálica para no rayar los plásticos sale la carcaza gris entera bastante fácil y quedan a la vista la cedetera y ahí con algo sacar el cd, tiene un bloqueo del audio cuando le da el sol se clava todo, hay un vídeo en youtube para abrirlo
Puede ser los contactos sucios por el ambiente si unas teclas andan y otras no si se puede sacar la radio y la carcaza proba limpiar los contactos con alcohol, en mi caso la 2013 es todo un módulo grande que sale fácil todo entero