Falla en las chapas puerta del conductor

Ford Ka 2001 2 puertas motor 1.6 1255786 kms
Al abrir la manija exterior del vehículo no abre , y la. Manija interior se traba no abre y si solo aprieto la manija de afuera al mismo tiempo abre o metiendo la mano se siente un resorte y a si sólo abre la. Pierta nada más por dentro por fuera no abre y el cilindro de la llave trabaja normal sin problemas gracias espero su ayuda
Alex de México hace 5 años  
AL
4 casos 
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