Problema con la caja de velocidades

Ford Focus 2013 SE 45000 kms
Repentinamente la caja de velocidades tuvo problemas para hacer cambios: se sentía un golpe y se alentaba antes de hacer el cambio en la caja. Además la reversa no funciona en la absoluto. Es de transmisión automática.
Uriel de México hace un año  
UR
2 casos 
ALEJANDRO SEGOVIANO de México hace un año
Me paso igual, dejaron de entrar las velocidades, lo lleva al mecánico y se le hizo el cambio de clutch o pastas completo, volvió a funcionar bien, incluso hacia los cambios más suaves pero al cabo de 1 mes al meter drive pateo la caja y al querer avanzar se escuchaba como si estuvieran mal engranado y fuese a tronar la transmisión.
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