Problemas con sync medios

Ford Focus 2013 Sel 2.0 70000 kms
Hola a todos, pasa que a mí Ford de un día para otro no reconoce ningún medio de sync como el usb, aux o Bluetooth. El Bluetooth lo puedo conectar pero no puedo reproducir música
Al abrir sync medios se cierra y se coloca la radio en automático
Ayuda por favor!!
Francisco de Chile hace 8 años  
FR
36 casos 
Roberto de Chile hace 7 años
Amigo tengo el mismo problema en mi ford escape 2014...Bluetooth funciona cuando quiere ( casi nunca ) el aux ni el usb funciona... presiono boton de medios hace como que conecta y se desconecta altiro y queda en la radio... cd ok. He probado casi todo lo que eh encontrado en foros, el fusible, la bateria, reset , master reset. No se que hacer porque el puro hecho de aparecer por el concesionario se viene el garotazo...
Alexis de Chile hace 4 años
Amigo tengo el mismo problema y no encuentro el fusible del sync si puede ayudar por favor es un fort focus 2015
Martin de México hace 3 años
Encontraste el problema Ami me pasa lo mismo
Lokerati de República Dominicana hace 2 años
Saludos, se que la respuesta es fuera de tiempo, pero hace uno meses me pasó lo mismo, vi sobre descargar la actualización del Sycn, lo hice pero no me funcionó, lo intenté varias vcs de diferentes formas, es decir el vehículo apagado prendido, solo apagado pero conectado, y con diferentes memorias de distintos tamaños y velocidad interna... Incluso lo de desconectar la batería y dejarla así por 5 minutos, también verifique y removió momentánea el fusible del radio... Pero me rendí, luego casualmente buscaba información pues ya estaba cansado de CD que tenía, ya no soportaba, encontré un video de alguien que pasó por lo mismo... Pero no se rindió, a él le funcionó porque se dio cuenta que para la actualización la velocidad de la usb es primordial, si es muy rápida al momento de realizar la actualización dirá que no reconoce la memoria, lo mismo pasa si es muy lento, no se realmente si la capacidad es vital... Pero lo intenté con una de las memorias plateadas la mía se parece a la Kingston de metal, de 32GB, y me funcionó... Puede que al momento de hacerlo no les de la opción por la desconfiguracion, pero debe intentar entre apagar y abrir la puerta e intentarlo nuevamente... Nota de mi procedimiento: entre a la guagua, conecté la memoria, cerré la puerta encendí el vehículo, tuve por varias ocasiones que apagar y abrir la puerta para reiniciar el proceso, pero sin desconectar la memoria, solo era porque no me daba la opción de instalar... Por cierto también saqué el CD, al final me dio la opción y fue algo sencillo, esperé 10 minutos por seguridad luego de completarse y listo... Espero les ayude...
Ruben Hernandez de México hace un año
@LokeratiDisculpa podrás pasar los archivos de actualización ya que me meto en la página de ford y no me aparecen los archivos ni nada
Yogo de México hace 7 años
Hola chicos, les cuente que hace dos años le cambié la batería a mi camioneta Ford escape 2012 y a partir de ahí el sync dejó de funcionar. La llevé mil veces a la agencia y no hicieron nada, de hecho ni comentarios hacías al respecto, por lo que me dí a la tarea de investigar ayer que llegó de mantenimiento presentando el mismo problema. Lo primero que hice fue desconectar el polo negativo de la batería por 10 minutos aproximadamente después de esto el sync volvía a encender pero al apagar la camioneta y volver a encender otra vez fallaba, quite el polo negativo de la batería nuevamente y volví a encender sync e hice un master reset, en la configuración de sync se hacía el master reset y seguía funcionando, pero sync volvía a dejar de responder cuando apagaba la camioneta y volvía a encender. Al no obtener resultado deseado quite el fusible número 3 (10 min) que corresponde a sync y volvía a encender. Pero la falla se volvía a presentar al apagar y encender la camioneta dejaba de funcionar. Por lo tanto decidí hacer una actualización a sync que encuentras aquí : https://es.owner.ford.com/tools/accoun…. Tienen que registrarte y dar unos datos de la camioneta pero al entrar a la página te deja todo en claro. Te registras, das los datos solicitados y hacen un tipo de evaluación en mi caso arrojó que la última actualización de sync había sido en el 2012, y me apareció un Link para descargar la actualización, solo necesitas una computadora y una usb en blanco con por lo menos 2 gb de espacio. Descargas en tu computadora automáticamente en zip, luego abres el archivo y desfragmentas y pasas eso a la usb. En mi caso el sync no respondía y desconecte el fusible para que enciéndela sync nuevamente, coloque el fusible después de 10 minutos y encendió sync y puse la usb. En la configuración de sync aparece la opción actualizar sistema y le di ok. Y dijo sistema actualizado pero espero 10 minutos aparece en la pantalla que ya está instalado correctamente pero no es verdad. Dejas pasar unos minutos y luego aparece una leyenda que dice activar Bluetooth ahí retiré la usb y active bluetoot normalmente y fuiniconó de maravilla.
Roberto de Chile hace 7 años
Amigo muchas gracias por tu ayuda y darte un tiempo de compartir tu experiencia, en mi caso , me falta probar lo de la bateria , desconectando el polo negativo y no lo he hecho porque en mi escape en un lio sacar la bateria, luego probare con lo del programa. Gracias nueva mente y cuando lo haga les comento. Roberto
Cristian de Chile hace 7 años
Tengo un ford focus 2012, y tenia el mismo problema y resulto lo indicado por yogo, se debe bajar la actualzacion instalr via usb del auto, esperar un rato, volvio a funcionar el usb y el auxiliar, se agradece.
Roberto de Chile hace 7 años
Gracias Cristian, este fin de semana me voy a dar el tiempo de hacer la actualizacion del sync...y comento como me fue
Mart%C3%ADn de Honduras hace 7 años
Hola amigos ya hice lo que dice yogo. Esa es la solución no le busquen mas.
Roberto Macias de México hace 6 años
Hola, que fusible debo desconectar, como lo encuentro. Perdón la ignorancia :S

Tampoco me aparece sync
Yogo de México hace 6 años
Roberto, para ver los fusibles checa en el manual del usuario. Desde que resolví el problema no he tenido fallas, a los demás como les fue?
Alan de México hace 6 años
Hola, que fusible es el que comentas, cual es el nombre o que tiene que decir? o solo con desconectar la bateria se puede? agradeceria mucho tu respuesta
Felipe Vargas de Chile hace 6 años
Tuve un problema muy parecido en mi Ford Explorer ecoboost 2.0 2015 e hice lo siguiente para tratar de solucionarlo: Resetar el sistema desconectando la bateria, desconectar fusibles relacionados con la radio, volver a la configuracion de fabrica, volver a conectar el celular desde cero y no pasaba nada siempre quedaba con el mismo problema.
La solución me la dio Camilo de Chile por este mismo Blog, se las dejo:
¡Amigos encontré la solución! Me costó un mundo y por este motivo la comparto, disfruten:
En resumen deben actualizar e instalar la última versión de SYNC. Para esto deben hacer lo siguiente (si es que NO viven en USA, MEXICO o CANADA):
1° Busquen el VIN de su auto (son 17 dígitos), suele estar grabado en los vidrios o en los documentos del auto. 2° Ingresen a www.ford.com y naveguen en todo momento en la versión en INGLES del sitio. 3° Regístrense. Para poder registrarse les solicitaran su nombre, apellido, email y confirmación del email, hasta el momento todo bien, pero en el recuadro de código postal (zip code) deben colocar uno de USA, ej: 41700 (5 dígitos). 4° Sigan completando sus datos y cuanto les soliciten su dirección rellenen con cualquier cosa...5° Vayan a Owner/SYNC & How-Tos/Software Downloads 6° Descarguen la última actualización de SYNC desde su PC en el Escritorio. El archivo tiene un tamaño de 690MG. 7° Extraigan la carpeta (con el descomprimidor que sale en la pagina), y luego copien el contenido de esta carpeta (3 elementos) dentro de un pendrive el cual debe estar totalmente limpio. 8° Vayan a su auto y enciendan el motor, inserten el pendrive en el puerto USB frontal y luego en menú vayan a configuración de SYNC para buscar o actualizar el sistema. 9° Una vez que comience la instalación, el motor nunca debe detenerse. La instalación tarda alrededor de 20 a 30 min(puede incluso durar aprox. Unos 50min). 10° Mientras se instala el acceso a SYNC (configuración) no se puede realizar. Una vez que concluya la instalación esta avisará, así que no se preocupen si es que pareciera que no pasa nada, es normal. 11° el aviso de fin de instalación será verbal y escrito en la pantalla (este es el último). Esperen a que termine, retiran el pendrive y conectan su celular por bluetooth. Además, tendrán nuevas características, como por ejemplo buscar aplicaciones desde el panel de SYNC como Spotify. 12° finalmente ingresen nuevamente a su cuenta en Ford desde su pc, vayan nuevamente al lugar para descargar y actualizar SYNC y en vez de descargar, pongan la opción de más abajo. Esta es para subir un archivo que se creó en el pendrive después de actualizar SYNC en el auto. Seleccionen el archivo y súbanlo a la página de Ford. Ahora su cuenta tiene el registro de la actualización y por ende sabrán si necesitan actualizaciones en el futuro o no. Luego de cargar este archivo, la página de Ford te dirá que tu tienes la última versión de SYNC instalada.
Disfruten y compartan. Saludos desde Chile. -
Roberto de Chile hace 6 años
TE pasaste AMIGO, muy buena explicacion... en mi caso particular me vi obligado a ir al concesionario por otro tema y les comente del modulo SYNC que no me funcionaba y me lo actualizaron gratis... yo creo que todos los que tengan un problema parecido pueden ir al concesionario y preguntar, pienso que selos actualizaran gratis tambien...
Felipe Vargas de Chile hace 6 años
Buen dato Roberto, tambien pense en hacer lo mismo pero mi duda siempre estaba en el cobro que me podian hacer, por la revision y/o arreglo, y por ese motivo queria intentar resolverlo por fuera antes de ir concesionario. El comentario de Camilo fue super util porque me dio la confianza para actualizarlo sin miedo a desconfigurar la raadio. De todas formas recomiendo registrarse en la pagina de ford.com para estar al tanto de las actualizaciones del Sistema SYNC.
Mario de Honduras hace 6 años
Cuando te pide ingresar un número de teléfono válido, cual colocas? ya que solo solo son válidos los de USA, México y Canadá
Jairo de Colombia hace 6 años
A mi me pasa lo mismo en una Ford raptor
serices de Chile hace 6 años
Alguien tiene el software en algun servidor o algo asi, me dice (Your SYNC is up-to-date!
Now, you're running the fastest, simplest and best version of SYNC) y no me da ningun link, por favor, gracias!
Manuel de México hace 5 años
Tengo un Ford focus sel 2012 vi que salio una actualizacion de sync pero no me deja instalarlo, me marca error de usb, saben a que se debera?
erick18 de México hace 5 años
Tengo el problema hago lo del fusible aun asi no detecta mi USB, AUX el bluetooh funciona pero no reproduce musica y al apagarlo rara vez vuelve a funcionar
Edugon de Chile hace 4 años
Tengo el mismo problema... No me detecta el AUX Y PHONE... y cuando voy a CONFIGURACIÓN SYNC no me deja ingresar y lo mismo me pasa con APLICACIÓN SYNC... Todo lo demás funciona e ingreso normal menos eso
Jarr de España hace 4 años
Hola. Conseguiste solucionarlo?
Martin de México hace 3 años
Encontraste solución amigo Ami me pasa lo mismo
Mane de México hace 4 años
Alguien tiene ma página o el link para poder descargar la actualización de SYNC para un focus 2013?
Edugon de Chile hace 4 años
No me detecta el AUX Y PHONE... El AUX me deriva a la radio y el PHONE no lo detecta... y cuando voy a CONFIGURACIÓN SYNC no me deja ingresar y lo mismo me pasa con APLICACIÓN SYNC... Todo lo demás funciona e ingreso normal menos eso tengo un Ecosport 2017...

Saque el fusible y desconecta también la batería y nada...

Baje la actualización y tampoco me detecta el USB
Jarr de España hace 4 años
Hola. Lo pudiste solucionar?
Rhoi duran de México hace 4 años
Que tal me sucedió un problema similar con un fusión 2011 el Sync no funcionaba ni Bluetooth mi auxiliar en ocasiones la pantalla se apagaba o si apretaba el boton media solo me mandaba a la radio, busque solución desde cambiar el fusible de Sync hasta cambiar fusible de radio desconectar la batería por 5 min regrese configuración de fabrica, llegué a pensar que era el alternador ya que lleve a escanear el coche y arrojaba error en el alternador que no regulaba bien la energía incluso comencé a consultar en algunas refaccionrias los precios del alternador, hasta que por cosas del destino llegué a un taller electrico le expliqué el problema y me dijo tu lternador está bien solo que el cable que parte de la terminar del positivo de la batería hacía el alternador está flojo apretó dicha tuerquita de la terminal y se solucionaron todos mis problemas. Espero a alguien le sirva esta solución saludos
Hernán de Argentina hace 4 años
Buenos días, soy de argentina tengo un focus 2015 me reconoce todo solo que el usb empieza a funcionar y a los 20 segundo se corta y me dice que inserte el usb. Intente bajar la actualización pero no me reconoce en la página que dicen el vin. Alguno sabe cómo lo puedo solucionar. Dejo mi mail para que me lo envíen por ahí. [email protected]
Manuel de Argentina hace 4 años
Buenas tengo exactamente el mismo problema... pudiste solucionarlo ? tengo un 2014 S 1.6
Hernán de Argentina hace 4 años
Mira hace un mes que lo deje parado al auto le desconecte por completo la batería, porque me re calente. Mañana la voy. Conectar y ver qué pasa
Betin de México hace 3 años
Saben si lo puedo hacer desde mi teléfono ya que no cuento con computadora
Hernán de Argentina hace 3 años
Manuel sigo al día de hoy con el mismo problema
Leandro Guzzardo de Argentina hace 3 años
Hola, en mi Ford Focus 2016 cada vez que apagó el auto se desconfigura la radio, que debo hacer?
Le cargó el wifi para q realice las actualizaciones y dice que está actualizado, al apagar el motor se apaga la radio en 5 minutos y al. Dia siguiente perdió todas. Las. Configuraciones ( idioma, dispositivos etc)
Agradezco sus ayudas
Fernando de Argentina hace 2 años
Hablá con Ema +54 9 11 6524-6126. Por 15 lucas (al 24feb22) te lo soluciona en 90 minutos. Panamericana y la 202
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Felipe tec de México hace 3 años
Tengo un Ford 2015 en la pantalla solo me aparece el horario nada más y está en color negra me funciona la cámara de reversa pero nada más ni cd, ni Bluetooth nada. Alguien mempuede decir que pasa
John titor de México hace 3 años
Hola tengo un problema quiero usar el Sync de mi Ford Focus 2008 pero no me aparece la opción en el menú, solo auto present y RBDS, saben si hay alguna forma de usarlo o de lleno no lo tiene? Ya que si tiene el botón de telefono en él y me dice “no phone”
Lalo de México hace 3 años
Amigo yo tengo el mismo problema y no se dónde está ubicado el módulo me dijeron que hay que desconectarlo y resoldar dónde está el conector del módulo
Marisela de México hace 2 años
@LaloTengo un focus 2009 y también no puedo ingresar a sync, no me aparece en el menú
Fernando de Argentina hace 2 años
@MariselaHablen con Ema +54 9 11 6524-6126. Por 15 lucas (al 24feb22) te lo soluciona en 90 minutos. Panamericana y la 202
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het17 de Argentina hace un año
Hola y tengo un ford focus odlo 2017 y el strereo despues de unos minutos de parado el motor se pone en emrgencia y vuelve a valores de fabrica y hay ue volver a configurr
Omar de Argentina hace un año
Tengo in focus s 1.6 2016 no reconoce el pendribe
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