Mi auto no se conecta a Bluetooth

Ford Fiesta 2016 4 puertas 1.6 90000 kms
No logro conectarlo al bluetooth ni cuando conecto el auxiliar se escucha la música en el auto, solo se escucha la radio y el CD pero no logro conectar lo demás incluso sigo las instrucciones de tutoriales de youtube y nada. Cuando le doy en el botón de media me voy a teléfono sync y solamente me manda a radio. A alguien más le pasó esto? Si pudieron solucionarlo, me podrían decir como lo hicieron. Gracias
Es un ford fiesta 2016
Germán de Estados Unidos hace 3 años  
GE
16 casos 
Angelfavela de México hace 2 años
Me pasa lo mismo encontraste solución?
Ulises Aguilar de México hace 6 meses
Alguien encontró solución?
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