Cada vez q llueve encuentro el piso del lado del conductor, ya revise el parabrisas ,los burletes de la puerta y el desagote del agua; no se x dnd puede entrar x q me pasa estando parado. Q puede ser??
Puede estar tapado el drenaje de las regillas de la ventilacion exterior y cuando llueve y esta estacionado se cuela por el circuito de ventilacion interior.
Buen dia. Tu problema no es nda de eso. Tu problema es el piso roto el piso del carro. Debe estar podrido o un gueco y cuando pasas charco de agua se te mete el agua. Y eso te pasa cada ves q lluve metete x debajo del carro
Hola. Si hablamos del Ford Fiesta Kinetic, el ingreso de agua tiene que ver principalmente con la falla en la canaleta de drenaje del auto. A mi se me quemo hasta el modulo Sync por ese tema, y Ford sabe perfectamente este problema, por eso responsabiliza a los propietarios por falta de limpieza. Les cuento, que el lugar donde se acumula tierra y barro, no es de fácil acceso para limpiarlo. Hay que desarmarlo! por eso fácilmente, si el auto duerme en la calle y llueve mucho, te entrará agua mas de una vez. Denúncienlo. Gracias.
Hola Marcela! Me ha sucedido lo mismo que a muchos, se me arruinó el modulo Sync, me podrás pasar tus antecedentes por mail para iniciar el reclamo correspondiente? Desde ya muchas gracias! [email protected]
A mí me ha sucedido lo mismo se quemo el módulo Sync por el agua q se le mete al coche, de la canaleta del techo tiene gotera y me entra agua por el compartimiento del acompañante, como reclamamos esa falla de Ford fiesta, y también segunda vez que me falla el vehículo cuando le cargó combustible no enciende si no después de 4 a 8 llavazos, no se me hace justo ese tipo de fallas
Me entra agua no se por donde al abitaculo, de los dos lados en el piso, de donde viene no lo se pero me tiene arto porque cuando llueve no lo puede usar. Gracias osvaldo forf fiesta mod 97 motor endura 1.8
Me pasa igual que a marcela! se me quemo el sistema sync, me entra agua por todo el compartimento del acompañante y atras del mismo lado! 3 veces lo lleve al service oficial y me lo devuelven exactamente igual! tambien me ingresa agua por el techo por que aparentemente se tapan las canaletas con tierra, pero ya lo limpie en el service hace un año y de nuevo mismo tema! mi auto tiene mas agua que un bote! es un auto desastroso
Osvaldo. Ya lo encontre, al lado del motor limpia parabrisas, pegado al guarda barros del lado de adentro hasy dos mazos de cables que salen desde el interior, pierna izquierda del que maneja, por esos dos agujeros que estan en el lado equivocado es donde entra el agua, hay goma y chapa podridas y agujero junto al mazo, alli pasa y cae a los pedales y alfombra, los de ford son nos inutiles porque ponen un mazo de cables donde no debe de estar, debajo del chorro de agua que cae del parabrisas, debajo de la caja de contactores se junta barro y hoja, asi se pudre la chapa y luego entra el agua, inutiles los de ford.
Es exactamente por el problea que les detallé!! es una falla del modelo y ford lo sabe. No así en relación al panel solar (techo). Siempre que laves el auto procurá con una hidro o soplete con aire para que las destapen. Es un sistema muy delicado parece!.
Hola Marcela por favor me pasarias la info para hacer el reclamo estoy con el mismo problema y no encuentro solucion, te agradezco muchísimo [email protected]
A mi se me quemó el Sync hace más de 1 año, 1 mes antes de que se queme lo había llevado al service oficial de Giorgi. No me reconocieron nada y ellos ya sabía de ese problema. Luego de esto nunca le compre el módulo, hoy después de un año y de limpiar todos los meses la basura que queda en este drenaje mal diseñado me volvió a entrar agua. Por suerte no tenía un modulo sync que se vuelva a quemar. Ford debería dar una solución definitva de este tema. Si alguien obtuvo alguna solución por favor escribirla.
Mauricio. Arriba de su escrito escribi el porque del asunto, el tema esta debajo de la caja de contactores delante del volante, lado izquierdodel motor, debajo del chorro de agua que cae del parabrisas, debajo contacores hay dos mazos de cables, alli bajo caja contactores se pudrio la chapa y por alli entraba el agua al abitaculo, estos de ford son unos inutiles como hacen las cosas, como van a poner esos mazos de cables bajo el chorro del agua que cae del parabrisas, como me gustaria tener a los ingenieros inutiles para putiarlos de frente, hace 4 años que busco el problema y ahora lo encuentro. Osvaldo
Mauricio: Como ya conté nunca abone el modulo sync y ford me dio garantía de por vida por la entrada de agua. De defensa del consumidor siguieron por oficio la denuncia que yo hice por esta falta grave de la cual no se hacen cargo. Copio texto del mail:
Estimado Sra. irigoyen marcela,
Nos comunicamos con usted para informarle que a raíz de su denuncia
Presentada contra las empresas FORD ARGENTINA S.C.A. y GUILLERMO SIMONE
S.A., se ha efectuado una imputación por infracción al artículo 19° de la
Ley 24240/941.
Si bien todavía el expediente se encuentra en la etapa probatoria, nos
Pareció importante transmitirle que desde el área jurídica estamos
Trabajando para que la empresa, en caso de confirmarse la infracción, sea
Sancionada. Saludos cordiales,
Marcela, el reclamo que te reconocieron donde lo hiciste? en defensa del consumidor o por carta a la compañía? Hoy con otra lluvia tenía 3 cm de agua del lado del acompañante y hasta en el baúl donde va la rueda de auxilio. La verdad ya no se que hacer. Gracias.
Hola Mauricio. Todo lo hice mediante defensa el consumidor. En el CGP de mi zona, Villa Urquiza. Ellos se ocuparon de intimar a Ford y a Simone. Es tremendo. En tu concesionaria nunca te ayudaron con nada?
No, dijeron que corresponde al usuario la correcta limpieza del vehículo. Me comuniqué con ford y dijeron lo mismo. No entiendo lo caradura que son al no reconocer fallas en el diseño, porque si fuera sólo a mí que me pasa bueh. Pero se de muchos casos que les pasó lo mismo. Iré a defensa del consumidor. Gracias. Cuando tenga novedades lo comentaré.
Si, a mi me respondieron lo mismo, pero insistí, porque mi auto tenia un año y medio y estaba impecable, excepto por un par de hojas y barro que tenía el desagüe. Mucha gente de la concesionaria me informó que YO tenia razón, que el problema era del diseño del auto, y que cansados ellos de recibir varios autos con agua que por favor accionara contra Ford. Y fue lo que hice. A parte, hay un informe INTERNO que pude obtener donde ellos sabían perfectamente del problema, y les bajaron la orden a las concrecionaras que si el auto venia con el modulo quemado por temas de agua y tenia sucia la rejilla de desagüe, responsabilizaran al usuario. Sabiendo de esa falla, deberían haber hecho una CAMPAÑA como suelen hacer por un montón de otras cosas, pero se ve que les saldría caro la reparación y se abrieron de la responsabilidad. A parte, NUNCA le comunicaron al usuario de los extremos cuidados de limpieza que deberñíamos tener con el auto (absurda te diría) para que no le entre agua. Porque de haberlo sabido, NO lo hubiese comprado!!!! No lo dudes y avanzá!! sumate a mi reclamo: hay jurisprudencia con mi caso: Ford se hizo cargo del módulo y me extendió la garantía del auto entre otras cosas, aunque claro, no es suficiente.
Mercedes Si lees mas arriba, entenderas por donde le entra agua. Es una falla de Ford. Ingresa por adelante porque las rejillas de desagote no alcanzan, si inunda y entra el agua al habitáculo.
El mío es ford fiesta kio ,lo he limpiado por si las rejillas estuviesen con suciedad pero sigue entrando el agua. Cuando llueva me voy a meter dentro a observar por donde entra, ya estoy harta
Buenos dias. Tengo un fiesta 2015 y me pasa exactamente lo mismo, ingreso de agua al interior. Ayer lleve mi vehiculo a AUTO SPECIAL y me dijeron que era responsabilidad del cliente. Obvio que no me voy a quedar con esa contestacion, creo que tendriamos que juntarnos y accionar legalmente a FORD por este inconveniete. Hoy voy a insistir para que me solucionen el tema sino empiezo la demanda por mi parte. Pero estaria bueno que nos juntemos para ser mas consistentes
Cuenten conmigo. Ya tengo los antecedentes a mi favor de Ford y Simone. Me extendieron hasta la garantia. Es una falla del diseño y lo tienen muy claro. Hagan la demanda! Hasta ahora yo fui la unica que acciono con defensa del consumidor.
Marcela, estoy empezando con el reclamo y te agradecería me puedas pasar por correo electrónico lo que puedas para ayudarme en el reclamo. Si tenes el informe interno donde dice que responsabilicen al usuario, algún documento donde te hayan reconocido el arreglo. Además entiendo que defensa del consumidor continúa con el reclamo. En fin, todo la documentación que sirva para poder hacer que por lo menos lo reconozcan y me lo arregle. Mi correo es [email protected]. Gracias!!
Che juntemosno y vayamos a una concesionaria ford a quejarnos. Si al menos somos 10 vamos a lograr algo. Mi mail es [email protected] y mi nro es 1530437332
Cuenten conmigo. Lamentablemente me quemó el módulo bluetooth y me mojo todo el interior del lado del acompañante. Obviamente era una pavada, con solo meter un dedo en el desague se destapó, pero el daño ya estaba hecho. Imposible que sean tan imbéciles de hacer semejante auto con ese error tan grande de diseño... [email protected]
Si somos varias nos van a tener que dar bola. Esperemos q se suman mas hacemos 1 grupo de whattsap y vemos que hacer. El modulo sync es imposisble se comprar
El modulo SYNC deben exigir que lo cambie FORD sin abonar, apelando a lo que ya relaté mas arriba. Pero, deben ocuparse, no hay otra lamentablemente como todo. Yo no lo aboné, y lo tengo en garantía. Pero para eso, me moví en consecuencia con reclamos, y papeles y audiencias. Por supuesto que muchos juntos podríamos lograr aunque sea se difunda e intentar que Ford repare algo de los daños causados a muchos. Cuenten conmigo. Yo le pasé ya mis antecedentes a Mauricio. Saludos,
Hola Gonvazquez
Te mande unos mails al respecto. Me falta uno o dos que le mandé a Mauricio desde mi oficina que no encuentro ahora, con la garantía extendida de Ford por este tema frente a mi denuncia. Pero podes ir leyendo yu avanzando con lo otro. Si llego a olvidarme mañana, por favor recordámelo. Suerte!!
Dale ahi lo estoy bajando. Mil gracias. Si en ningun lado de los manuales esta indicado ese desague se tienen que hacer cargo ha que como voy a saber yo que hay 1 desague abajo dr la rejilla habiendo 2 afuera
En ningún manual dice nada, ni siquiera que hay que tener más cuidado que el de un auto normal y común. Sobre eso yo me agarré para pelearles un poco. Yo no fui descuidada con el auto, ni hice nada que no se acinsejara. Así que deben hacerse responsables de la GROSERA entrada de agua al auto. Es inexplicable. Con un vaso tuve que sacar el agua la primera vez que se inundó.
Hola Marcela!! Me paso lo mismo la semana pasada. Estoy mirando cómo hago el reclamo. Queria pedirte si no me envias los mails con el informe y todo lo que tengas. Te re agradezco.
Además quiero dejarles una herramienta más a todos que es menos tedioso que ir hasta un cgp. consumoprotegido.gob.ar ahi se registran y mandan el reclamo, solo necesitan la factura que les dieron cuando compraron el auto. Cuentan la historia y ponen los datos de fordla que figuran en la factura.
Te dejo mi mail marcela, te re agradezco por la información, es [email protected]
Hola Marcela, sin abusar de tu gran trabajo podrias tambien pasarme los datos para comenzar el reclamo? muchas gracias y te fecilito!! mi correo es [email protected]. Yo al menos empeze haciendo el reclamo en ford Arg y ya tengo nro de gestion y la concesionaria me ofrecio un auto demo para movilizarme hasta que encuentre el problema, pero me quiero ir adelantando para que no me lleve otra sorpesa y ademas ponerles presion. Mil gracias
Marcela, cómo estás? Te escribo por acá porque quizas te avisa la página. El 2/7 tengo turno y si podes enviarme tu caso por mail me sería muy útil. Desde ya muchas gracias!! [email protected]
@Gustavo fernandezY de que modelo estamos hablando yo tengo un Ford fiesta kinectic 2013 titanium mexicano y me entra agua ya hasta 9000 Lucas en la radio ahora que tengo que hacer como se puede solucionar para que no se tape más... otro desagote por otro lado o algo ??
@MauroMi fiesta es 2019, y me sucedido a los 5 dias, con lo cual inicie un reclamo en en Ford Arg, en la concesionaria y simultáneamente en defensa del consumidor, (gratis) llegando a un acuerdo de bonificación TOTAL de lo service mas materiales, y con revisión todos los años de posibles filtraciones. Hasta. Después del sellado que me hicieron el parante A nunca mas me entro agua.
Avisen que hacen, yo sigo con el mismo problema... con estas lluvias me entro de nuevo agua. El sync ya se quemo hace rato, pero sigo con agua en el habitaculo cada vez que llueve y simone no le acierta nunca... me tienen harta. Hice el reclamo en ford por telefono y supuestamente hacen el
Seguimiento pero ni fueron a la concesionaria.
Hola tengo un kinetik 20q3 y se me inunda en la parte de atras de el lado de el acompañante...en la parte de adelante solo cuando revalsa la parte trasera...saben como puedo solucionarlo??
Es 2010, es q me entra por el lado del
Acompañante del lado de atras. Tambien me ingresaba agua por el techo a pesar de haberse limpiado el desague. Y tengo entendido que lo del parabrisas esta del lado del conductor. De todos modos no podria ingresar del lado de atras.
En mi caso entro agua del lado del acompañante (asiento delantero y trasero). La filtración era por el desague que está debajo del limpiaparabrisas y es del lado derecho. Efectivamente entro al asiento trasero desde adelante. Fiesta Kinetic 2011
Señores tengo el mismo problema recién llovió muy fuerte y el auto está inundado tengo el 2012 y aquí veo que a todos los modelos les está pasando que porquería de auto ya se me quemo el Sync
Hola, tengo un kinetic 2012, al auto lo compre con dos años de uso y recien en febrero de este año se me quemo el sync y hace una semana se inundó toda la parte del acompañante, me gustaria que me digan si tuvieron respuesta por parte de ford, un desastre esto!
Hola! Me está pasando lo mismo! Me entra agua por las luces del techo (adelante) y por el costado del lado del copiloto. A donde recomiendan que lo lleve a destapar? Tengo fiesta kinetic 2013. Gracias!!
Hola, tengo un fiesta 2012 , lo compre usado en el 2016 y recién el mes pasado me pasó lo de la canaleta tapada y se me quemo el sync. $32.000 + IVA me cobra Ford por el módulo. Por ende mi auto no está en garantía. Que puedo hacer ?? Me reconoce Ford si hago un reclamo por teléfono?? Es imposible comprar un módulo a esa plata !! Están totalmente locos.
Si. Los vi... de 10 Lucas a 17 hay !! Ni mamado compro !! Aparte no la tengo ! Osea. Me da mucha bronca... no pagaría 10 mil pesos solo para que vuelva a funcionar mi conectividad y l chica del sync solamente me diga ( diga un comando) !!!!...me parece que voy a llamar a fábrica Ford y me voy a tirar un lanze haber que pasa.
A mi me pasó lo mismo que a vos. 2012 y lo compré en 2014. A uno que comentó arriba le reconocieron pero el mío ya no tiene garantía. Sigo sin sync todavia :/
El único que te puede ayudar es defensa al consumidor y el tiempo que lleva. Yo mande carta documento a la fabrica. Me dijo que me acerque a la concesionaria para que ellos me "ayuden". Sigo sin ek sync.
Si. Es verdad...llamé a Ford esta mañana y me tuvieron de i terno en interno. Creo que voy a hacer eso. Ir a defensa del consumidor el tema es que yo compré el auto usado a un particular y no tengo la factura de compra del auto. Solo la cédula verde y título.
A mí me está pasando lo mismo. Cada vez que llueve de menos moja el techo. Hoy que llovió mucho entró mucha agua. Caia del techo y me mojó los asientos y hasta tuve que sacar agua del piso. No me fije el sync todavía (espero que funcione) No se por donde entra el agua. Puede ser tar precario el sistema? Tengo él Fiesta SE Plus 2013.
Mismo problema! El piso del acompañante delantero y trasero se inunda terriblemente. Saque 3 baldes de agua. Voy a ver el tema del desagote de la rejilla pero por lo visto no soy el único que sufre con está situación
Hola Marcela ya fui a defensa del consumidor. Me dijeron que presentando antecedentes de otros usuarios mejorarían mis posibilidades. Sería tan amable de enviarmelos por favor ? [email protected] desde ya muchas gracias !
Hola , yo tengo un Fiesta Splus 2018 y a los 12 dias de entregado(0 Km) agencia Brenson de CABA se inundo el acompañante trasero. Lo lleve y me dijeron que eran unos tapones dl piso... sanata a la 2da lluvia otra vez... iniciare juicio y denunciare en consumidores. Juntemonos!!! [email protected]
Otra vez yo, mi caso desmiente el argumento de que es mal cuidado del vehiculo... tenia menos de 15 dias , olor a nuevo cdo se inundo con la 1a lluvia. Usen este argumento!!!
Buenas noches a todos he leído atentamente sus comentarios, mi Ford fiesta 2018 saque en junio y ya me paso este finde. Se me inundó lado acompañante delantero y trasero. Comienzo este lunes el reclamo en la concesionaria dietrich de la avenida corrientes y les ir comentando. Gracias todos y aquellos que inicien demanda me SUMO!!! correo es [email protected] y celular 44741436 mi nombre es gustavo creo que cuantos más seamos más lograremos
Mi fiesta es 2013. Llovio se me quemo sync. Fui a defensa al consumidor y al toque me dieron em sync nuevo y me limpiaron el interior. En ningun lado dice que abajo de los limpia oarabrisas hay 1 desague asi que es culpa dr ellos
Hola Gonzalo ya fui a defensa del consumidor. Me dijeron que presentando antecedentes de otros usuarios mejorarían mis posibilidades. Sería tan amable de enviarmelos por favor ? [email protected] desde ya muchas gracias !
Hola Gonzalo lo mismo q le paso al usuario anterior, me podrás pasar los antecedentes asi mi caso también se mejora por favor? Muchísimas gracias!!! [email protected]
Hola , soy Lidia de nuevo... Ford Fiesta SPlus sacado de Concesionario Brenson abril 2018,ya voy por la 4a vez que entra a Service por agua en el habitaculo , ellos insisten en que es el piso, yo las canaletas por los antecedentes que leo, asi estamos , hoy entra otra vez... Si quieren escribanme por privado [email protected]. Ya fui a Def Consumidor Boedo , iniciare todo y ademas juicio civil.
Hola buena tarde, a mi ford fiesta se le empezó a meter el agua del lado del copiloto, no se de donde se meta ya lo revisamos, sera algún defecto de fabrica
Deberías checar que estén destapados los desagotes que están debajo del limpia parabrisas, por las ruedas desagotan. Y hazlo rápido, porque el módulo sync corre riesgo
En defensa del consumidor solamente te ofrecera ford 3 servicie bonificados, el problema esta en el parante A que esta mal soldado. Yo ya voy por la tercer audiencia
Hola, veo que ésto viene desde hace años, desde el 2011 o 2012, no se entiende como siguen fabricando y vendiendo ford fiestas sin haber dado una solución definitiva al problema. Tengo un ford fiesta modelo 2017 y tembién con problemas de filtración de agua. En mi caso me afecta todo lo que tengo conectado al usb, tanto como el pendrive y el telefono con andorid auto, ambos se desconectan y reconectan constantemente y noté que solo me sucede cuando llueve. Buscando me encuentro con éste foro de gran ayuda, me fije en el desague y lo limpié como le indicaron varios más arriba, muchas gracias!. También pienso hacer un reclamo a ford y si no tengo una respuesta satisfactoria voy a reclamar atravez de defensa al consumidor, cualquier ayuda que puedan darme para efectuar el reclamo les agradecería mucho, mi celular es 1128721366
Muchas gracias!
No es el desagote es el parante A que le llaman ellos yo ya voy por la cuarta audiencia y ford solo me ofrece 5 service bonificado, la defensa del consumidor anda bien para reclamos pero para que ford te cambie el auto lo veo dudoso, yo estoy insistiendo que en cada service se verifique el parante A que fue el que me sellaron
Ni lo dudes, derecho a la concesionaria, a vos te entra agua? en mi caso se innundo el piso del lado derecho y es fue la solucion, sellardo. Consejo... si te animas a sacar una butaca y ver debajo de la alfombra... sabras con certeza si es por ingreso de agua por lluvia, ojo que alli estan los expansores de los airbag se humedecen y no funcionan , ademas de la placa sym que por alli en este blog mencionaron. De adjunto fotos de mi piso por haber estado 2 dias mojado por la lluvia, sin duda mi auto ya estuvo mojado mucho tiempo antes de entragarmelo como 0Km
Voy a revisar más, seguramente mi auto estuvo también mucho tiempo bajo la lluvia antes de que me lo entregaran. Estaba todo relusiente, menos bajo las copas bajo el logo de ford de las ruedas traseras; ahí se vehía óxido de haber estado mucho tiempo a la interperie.
@Gustavo fernandezHola Gustavo! Te leo y tengo un Fiesta KD 2013. Ya llevo semanas limpiandolo y encontrando huecos por donde se puede meter el agua. Y llegué a deducir lo mismo que decis, que algo esta mal sellado. Tenes idea como lo sellaron o como lo sellaste vos?
@Franco LGBuenos días Franco, tienes dos opciones. 1- y al concesionario y ellos sabrán como solucionarlo pagaras y tengras garantia por ese arreglo y 2- hay u producto que yo pregunte en aquel entonces al jefe de taller de ford y me dijo que era un producto de Loctite y el modelo recuerdo que era números, es negro y elástico. Quizás si te arrimas a una ford te lo digan. Pero sella bien, fíjate la foto. Ya llevo 5 años y el tema se resolvió definitivamente. Te Recuerdo que yo lo lleve a la concesionaria porque era 0 km y me paso a los dos días. Cualquier otra duda me avisas, saludos
Bueno, ésto hice ésta mañana con un poco de tiempo y noté que la basura que entra de alguna manera por la regilla de desagote se va acumulando detras del guardabarro y sacarlo de vez en cuando solo lleva un poco de tiempo (subo fotos). Tengo pendiente acercame a la concesionaria por lo que causo el problema de conexión usb.
Solo hay que tener cuidado al quitar los sujetadores acerados y debajo del desagote de plástico para no lastimarse; debajo con agua de manguera puede correr la basura hacia el guardabarro.
Me quiero morir. Me quemo el Sync. Tengo un Fiesta 2013 kinetic design desde ok. Siempre limpie las canaletas. Igualmente hace unos dias me agarro una lluvia fuerte en Palermo. Las canaletas no dan avasto y el agua va al piso del acompañante, quemandome el Sync. No se puede hacer una denuncia colectiva?
Hola! Me sumo re tarde a este foro pero los estuve leyendo y tuve el mismo problema con el Sinc. Marcela, si todavia estas por acá y me lees, podrás pasarme los antecedentes de los que hablaste? [email protected] Voy a ir hasta el CGP a iniciar el reclamo por mi auto. Gracias
(Ariel, para sacar el agua yo compre esos trapos chinos amarillos super absorbentes y con mucha paciencia la fui sacando)
Mora, Ariel. Consejo. Si el vehículo esta dentro de las garantías no intenten secar y llévenlo a una concesionaria, esa es la única garantía para que no les vuelva a suceder. Mi caso termino con éxito y service bonificados mas extensión de la garantida.
Buenas tardes a mi me paso lo mismo aguan del lado del acompañante y en el baúl. Me podrían pasar por favor antecedentes así hago el reclamo a defensa del consumidor, [email protected], gracias!!
Buenos días. Quisiera comentar que tengo el mismo problema de varias personas que opinan más abajo. Se me quemó el módulo Sync x entrada de agua dentro del habitáculo. No es por falta de limpieza o mantenimiento como dice el concesionario, es un problema de diseño y que no quieren hacerse responsables. Una vergüenza la atención que tienen. No existe más la cortesía de atención al cliente. Saben que es un problema de diseño pero te sugieren que cambies de lugar el módulo, que destapes las canaletas de agua, pero la LPM es un auto nuevo!!! Esto podía pasarle a un auto en los 80. No en esta época. Si esto mismo le llegará a pasar a un BMW , seguro se harían cargo. Pero claro somos argentinos...
Si el auto esta en garantía se tienen que hacer cargo, caso contrario, podrás hacer el reclamo a defensa del consumidor. Con fotos y antecedentes. El ingreso de agua surge de un tapón que esta en el parante A (puerta izquierda)
Buenas tardes! Les cuento que me sucedió lo mismo! Luego de las fuertes lluvias de Octubre fui a ver el auto y lo encontre inundado... hasta en el baúl tenia el agua! El modulo sync dañado. Tengo seguro contra todo riesgo y pasé el siniestro como inundación. Tras varios idas y vueltas, me autorizaron la reparación total. Dato a tener en cuenta, en general las polizas con franquicias, aclaran que en caso de inundación no aplica el pago de franquicia. El taller oficial de ford me presupuestó unos 67500 pesos para limpieza de tapizados y cambios de alfombras, y 65500 pesos por el módulo sync... ahora estoy tambien peleando para que me autoricen el recambio de los módulos de airbag... les cuento que el taller me dijo que estos modulos se encuentran en el piso del auto, por lo que si entro agua y el puso estaba inundado... el modulo de airbag estuvo tapado de agua tambien! Esta es una tremenda falla de seguridad... ya que algo electrico y de vital importancia para la seguridad, se ve afectado por un mal diseño de fábrica!
Si pudieron armar algo en todos estos años, me puedo sumar al reclamo... pese a estar tener la reparación cubierta, nada me garantiza que en cualquier momento no me vuelva a suceder!
Seria Genial, a mi ya me habían dicho donde estaba el desperfecto de fabrica. Si pudiste ver las fotos que subí anteriormente es por el parante A(así lo llaman). Aguardamos tu respuesta en breve y suerte. (consejo: hacele una marca que no salga con agua a tu alfombra y a la de abajo, esto lo podes hacer sacando el asiento trasero y asegurarte que las alfombras son NUEVAS y de la misma calidad porque estos repuestos vienen de brasil y no lavadas y secadas al sol). Si lo hicieran... no se si podrías hacerles una denuncia, y saca fotos del piso, porque podría tener oxido y también deberían pintarlo.
Hola, les paso a comentar mi experiencia... Tengo un Fiesta KD 2013 Mexicano, jamás tuve problemas de entrada de agua al habitaculo salvo alguna mancha en el techo por el incorrecto drenaje del mismo.
Con las lluvias de hace 10 días se llenó, como a todos nos ha pasado, todo el habitaculo de agua del lado del acompañante, quemando módulo sync, módulo de airbag, etc.
Lo primero que hice, para evitar respuestas como "lo deberias haber limpiado", corroboré que todos los drenajes esten limpios, parante "a", parabrisas, techo (Estaban todos tapados). Seguidamente realicé la denuncia del siniestro en mi compañia de seguro, Federación Patronal, en la que poseo seguro contra todo riesgo, incluso inundaciones. El auto está en la Ford Viel de Av. Maipu (Vte. Lopez), a la espera de aprobación de presupuesto por parte de la aseguradora. El valor presupuestado es de $250K. Y falta cotizar el retapizado de techo (Por lo que vi, tiene que andar en unos $30K más)
Creo que lo más conveniente para ambas pares va a ser que lo pasen como destrucción total. El auto lo tengo asegurado por $490K. Cuando tenga algun avance publicaré la resolución. Saludos!
Ya retire el auto del taller... finalmente me lo cubrio el seguro (tengo todo riesgo) y al haber sido pasado como inundacion, no tuve ni que pagar la franquicia. Me retapizaron el los asientos, me cambiaron el interior del techo, el modulo sync lo cambiaron (65500 pesos el valor del mismo) y ademas, tuvieron que cambiarme por seguridad el modulo del airbag (35000 pesos). El modulo me lo cambiaron xq el mismo se encuentra justo debajo del asiento del acompañante! Un desastre el diseño! Como me entro mucha agua, dijeron que el modulo se habia mojado... asique me lo cambiaron. La jodita del problema con el drenaje costo unos 290000 pesos! Por suerte lo cubrio el seguro...
Nestor, gracias por la sugerencia. Correcto! Aplica la franquicia y cubre inundación. Por lo que hablé con mi productor de seguro y el asesor de la Ford suelen cubrirlo. Lo único que estoy peleando es el reemplazo del tapizado del techo y no la limpieza del mismo. Igual es una burrada de plata, 45K más al presupuesto qie habián pasado. Si todo sale bien las $300K de arreglo las cubriria el seguro, onviamente pagando la franquicia.
Buenas, alguien sabe o tiene algun lugar en CABA para limpiar todos los desagues y canaletas? me puden recomendar sea un taller o un lavadero, lo que sea. Se me inunda el auto. El sync anda pero quiero solucionar el tema del agua adentro del habitáculo. Gracias por cualquier recomendación estoy en CABA. Saludos
Nicolás , primero pregúntate si el auto está dentro de la garantía, si esto es así. . . Ni lo dudes llevaba y deja asentando con imágenes y así podrás hacer un reclamo en defensa del consumir. Caso contrario el tapado puede ser por varias causas. Indicarme en qué zona se inmunda saludos
Mi Fiesta es 2011. Se tapó por suciedad hojas etc. pero muy similar los síntomas a los que describieron los demas por eso preguntaba si alguien recomendaba algun taller. Yo entontré uno. Si me va bien luego lo publico por acá.
Hola! Tengo el mismo problema. Se iniunda cada vez que llueve. Yo mantango rejilla destapada pero entra por el techo tambien! Me puede alguno decir donde lo llevo para solucionarlo? Que taller? Gracias!!!
Yo lo arreglé en lo de Juan, rojas y mendez de andes en caballito. Me cobró muy razonable para lo que era el problema y me lo dejó perfecto. Espero le sirva a alguien ésto. Saludos
No, no esta en garantia. Tengo dos fiesta encima y ambos con ese problema. Es un desastre. Gracias por el dato de lo de Juan!!! Vivo a pocas cuadras! Ire alli! Muchas gracias por las respuestas!!!
Hola!! Mi Fiesta Kinetic 2011 filtraba agua por los paneles laterales del baúl pero no se veía caer el agua, era interno y solo se veían los paneles mojados. Me estuve rompiendo la cabeza intentando encontrar por dónde entraba y este video me salvó https://www.youtube.com/watch?v=hOsjo2…
Si son de CABA Argentina, los chicos de Cristales Pedro en Alvarez Thomas 676 me lo solucionaron. Levantaron los paneles del baúl y el paragolpes y sellaron todas las intersecciones internas del baúl, la ventilación que está bajo las ópticas y las mismas ópticas traseras también. Tal cual lo que indica el video. Por cualquier cosa mi mail es [email protected]
Espero los ayude! Exitos
No se cual será tu reclamo, pero yo lo hice a través de la web de defensa del consumidor, es gratis y tuve buen resultado en la negociación, bonificación de todos los service. Saludos
En mi caso Fiesta Kinetic 2016. Entró agua base asiento trasero lado acompañante (1cm de agua sobre la alfombra). Sacamos el agua y secamos. Tapones y burletes Todo OK. Una buena parte del agua también pasó a la base del asiento delantero del acompañante. Alguna idea?
En mi caso también y entro por adelante. Otro opción que observe en la concesionaria que otra caso igual al mío era un flap que esta detrás del paragolpes que sirve de salida de aire cuando se cierran las puertas. Saludos y luego coméntanos como va.
Tengo un Ford fiesta 2005 y siempre q llueve se moja el piso del lado del conductor y atrás también, quisiera saber cuál será la razón y como lo soluciono... gracias
Lo tuvimos que llevar al Chapista: encontró que por el faro trasero derecho entraba y pasaba directamente del baúl al piso del asiento trasero. Prácticamente hacía un camino directo casi sin mojar el piso del baúl. Rarísimo pero bueno sellaron esos orificios del faro y ahora ya no entra. Espero les sirva a quien necesite esta info. Saludos
Buenos días me pasé algo mismo en el modelo 2015 titanium se me llenó de agua lado acompañante de adelante y atrás no tengo forma de sacar el agua. El auto no prende un desastre.
Andrés. Carla. A mí me pasó todo. Así que hay que revisar la parrilla abajo de los limpiaparabrisas. El parante tiene un cañito que baja y se tapa. En el techo también se tapa el q tiene Techo corredizo. Los parlantes de lis costados abajo también cerca de la rueda traseras se corre y desagota. Es tremendo el más jodido es el de la parrilla de adelante Xq te arruina el Sync. Yo lo cambie 68mil pesos y al mes me lo daño el agua. En Lomas de Zamora en Colombres al 1400 hay una casa de cristales que desagota y te limpia todos. La única cada tanto revisar los desagotes. Desgastante. Es un auto para el q le gusta lavarlo. Minarlo todos los fines de semana. De mecánica es un caño. Andar perfecto en ruta y dormir bajo techo. Espero sea de utilidad. Slds
A mi me entra ahí por el techo cae agua por el retrovisor por los costados del techo y se me mojan los asientos delantero y también me cae agua por las luces de adentro de la parte de adelante limpié las canaletas del techo corredizo pero no hay caso todas las lluvias se filtra el agua no se que hacer ni a donde llevarlo algún lugar de la provincia de Buenos Aires que me puedan recomendar.
Me podes mandar info? Cómo podemos hacer?
[email protected]
Ricardo
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Estimado Sra. irigoyen marcela,
Nos comunicamos con usted para informarle que a raíz de su denuncia
Presentada contra las empresas FORD ARGENTINA S.C.A. y GUILLERMO SIMONE
S.A., se ha efectuado una imputación por infracción al artículo 19° de la
Ley 24240/941.
Si bien todavía el expediente se encuentra en la etapa probatoria, nos
Pareció importante transmitirle que desde el área jurídica estamos
Trabajando para que la empresa, en caso de confirmarse la infracción, sea
Sancionada. Saludos cordiales,
Defensa del Consumidor
Área jurídica
Busco los antecedentes y te los mando. Exitos!!
Yo le pase mis antecedentes a Mauricio. No se que pasó con su caso.
Te mande unos mails al respecto. Me falta uno o dos que le mandé a Mauricio desde mi oficina que no encuentro ahora, con la garantía extendida de Ford por este tema frente a mi denuncia. Pero podes ir leyendo yu avanzando con lo otro. Si llego a olvidarme mañana, por favor recordámelo. Suerte!!
Además quiero dejarles una herramienta más a todos que es menos tedioso que ir hasta un cgp. consumoprotegido.gob.ar ahi se registran y mandan el reclamo, solo necesitan la factura que les dieron cuando compraron el auto. Cuentan la historia y ponen los datos de fordla que figuran en la factura.
Te dejo mi mail marcela, te re agradezco por la información, es [email protected]
Busco los mails que le mande a Gonzalo en su momento y te mando todo lo que tengo. Suerte!!!
[email protected]
Seguimiento pero ni fueron a la concesionaria.
Acompañante del lado de atras. Tambien me ingresaba agua por el techo a pesar de haberse limpiado el desague. Y tengo entendido que lo del parabrisas esta del lado del conductor. De todos modos no podria ingresar del lado de atras.
Tengo un modelo 2011 fiesta kinetic y después de 6 años ahora me entra agua cada vez que llueve
Gracias
Muchas gracias!
Mismo. Me entró agua este finde y se me quemo el módulo. Además de no sé cómo sacar el agua que me
Quedó debajo del piso
(Ariel, para sacar el agua yo compre esos trapos chinos amarillos super absorbentes y con mucha paciencia la fui sacando)
Si pudieron armar algo en todos estos años, me puedo sumar al reclamo... pese a estar tener la reparación cubierta, nada me garantiza que en cualquier momento no me vuelva a suceder!
Saludos
Con las lluvias de hace 10 días se llenó, como a todos nos ha pasado, todo el habitaculo de agua del lado del acompañante, quemando módulo sync, módulo de airbag, etc.
Lo primero que hice, para evitar respuestas como "lo deberias haber limpiado", corroboré que todos los drenajes esten limpios, parante "a", parabrisas, techo (Estaban todos tapados). Seguidamente realicé la denuncia del siniestro en mi compañia de seguro, Federación Patronal, en la que poseo seguro contra todo riesgo, incluso inundaciones. El auto está en la Ford Viel de Av. Maipu (Vte. Lopez), a la espera de aprobación de presupuesto por parte de la aseguradora. El valor presupuestado es de $250K. Y falta cotizar el retapizado de techo (Por lo que vi, tiene que andar en unos $30K más)
Creo que lo más conveniente para ambas pares va a ser que lo pasen como destrucción total. El auto lo tengo asegurado por $490K. Cuando tenga algun avance publicaré la resolución. Saludos!
Gracias
Si son de CABA Argentina, los chicos de Cristales Pedro en Alvarez Thomas 676 me lo solucionaron. Levantaron los paneles del baúl y el paragolpes y sellaron todas las intersecciones internas del baúl, la ventilación que está bajo las ópticas y las mismas ópticas traseras también. Tal cual lo que indica el video. Por cualquier cosa mi mail es [email protected]
Espero los ayude! Exitos