Pesimo servicio en la Agencia Universiadad en Monterrey. Todos los servicios se han realizado en esta agencia, antes de los 50,000kms empezo a fallar, se barria la primera velocidad , se reporto en el servicio de los 50,000 aparte de reportar que el clima ha estado fallado desde nuevo ( claro del clima si me cobraron el filtro de cabina, ya que segun no entraba en garantia ) y nunca le encontraron nada, igual a los 60,000 kms, nuevamente se reporta falla con la primera velocidad y NADA, se concretaban a decir, se reviso y no se detecto nada¡¡¡
A los 65,000 kms lo lleve porque el carrro se calento, a lo cual reclame y les pedi una explicacion, porque un carro con todos los servicios y revision en la agencia se iba a calentar ?? Claro que esta revision tenia costo, porque ya habia vencido la Garantia¡¡
Despues de una semana me dan diagnostico , por mas de $13,000 , que el abanico se amarro y se quemo , que habia que cambiarlo, aparte empaques del arbol de levas, ( porque dias antes tambien empezo a tirar aceite de la transmisión ) etc, etc. exiji se revisara lo de la velocidad que se estaba barriendo y ahora si encontaron falla en la transmisión¡¡ Que ventajoso para ellos, ahora que SI tengo que pagar sale a relucir todos los problemas, el carro esta en la agencia desde el 2 de Septiembre y al dia de hoy no me lo reparan porque faltan unas piezas ¡
Claro sin contar que el presupuesto es arriba de $ 39,000¡¡ Y puse una queja al 01800 de Ford, donde solo se comprometen a pagar el 60% de esta cantidad ,cuando deberian de cubrir el total porque es defecto de fabricacion ¡¡
Ahora que veo todos las quejas, me doy cuenta que es un ASCO , Ford, empresa con un alto renombre deberia hacerse cargo de sus fallas. Que podemos hacer,para que cumplan con su compromiso??