La 4x4 No activa las ruedas delanteras

Ford F-250 2015 Larialt 70000 kms
Hola buen día tengo una for 250 año 2015 cuándo acoplo la 4x4 se le siente la fuerza pero no giran las ruedas delanteras y días atrás en su ida acoplada el tranfer tenía un ruido como el roce de dos piezas de hierro alguien me podría ayudar gracias
Edel Quero de Venezuela hace 2 años  
ED
10 casos 
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