Problemas con la caja automática y la caja de la dirección
He realizado todo el mantenimiento de mi camioneta en el concesionario de Ford siguiendo el manual de instrucciones. Hace seis meses presentó problemas con la caja automática que se trabó y tuvieron que intervenirla y ahora la llevo nuevamente para revisión de los 80.0000 kilómetros y me informan en el concesionario Comagro de la ciudad de Bogota que se debe cambiar la caja de la dirección hidráulica pues presenta desperfecto y lo que es peor que Ford manifiesta que no hay garantía. Tengo una gran decepción con La deficiente calidad de este producto adquirido
Para el ajuste de la caja de dirección realizado en junio de 2017 cancelé, junto con otros cobros, la suma de $8.000.000 de pesos (ocho millones de pesos). En esta oportunidad, seis meses después, la cotización me la entregan por $ 18.000.000 (diez y ocho millones de pesos) de los cuales trece millones corresponden a la caja de la dirección. En este momento no se ha solucionado el problema pues estoy en espera de una reclamación que hice directamente a la Ford en Colombia.
Buenas tardes Ricardo, cómo le fue con la reclamación con Ford Colombia. Tengo una escape 2013 con problemas en la caja (tiene encendido el testigo de problemas en el motor). Gracias,