Soportes del motor y caja de transmisión automática

Ford Escape 2013 Automática, 4 pts, versión se,  51230 kms
Hola, tengo la camioneta desde nueva, hace apenas 3 años, solo he recorrido 52 km2 más o menos, no lo uso frecuentemente , hasta los 30 mil kilómetros le hice los servicios de agencia, resulta que el jueves pasado se le bajó la batería sin ningún motivo, pedí la asistencia Ford y recargaron la batería pero a partir del día siguiente q la use conforme circulaba note q al poner la reverse no entraba y se escuchaba un pequeño ruido y jaloneo, pensé era por la descarga al transcurrir el día no sólo era la reversa sino también el cambio de primera y segunda , no la use hasta el lunes o martes y continuó el desperfecto aún más grave, al llevarla a la agencia a diagnóstico y después de dos días hábiles resulta que es la caja de transmisión, por q ya la escasearon la actualizaron y no es eléctrico sino mecánico según el asesor y deben bajar la transmisión y el costo de reparación es de 60 mil pesos aproximadamente, mi molestia es q al buscar referencia encuentro esta página y veo q somos varios con este problema y en modelos resientes, y con un kilometraje menor a los 60 mil, al comentarle al asesor que esto no es cuestión de mal manejo sino de fabricación me puso mil excusas, pero casualmente la camioneta cumplió los 3 años de garantía antes de los 60 mil kilómetros, parece hasta burla que terminando la garantía tenga un desperfecto tan grave y tan caro por un defecto de fabricación por q tantos en el mismo caso no es coincidencia, por q apestar de la reparación no quedan bien por lo que he leído , el punto es q presentaré una queja en la profeco x q estas partes deben tener garantía más de 3 años o por lo menos los 60 mil kilómetros es un defecto de fabricación y no es por el uso del mismo, les comento todo esto por q si están en la misma situación y si les interesa contáctenme entre más seamos será mejor exigir la garantía por defecto de fabricación.
Rbks de México hace 7 años  
RB
2 casos 
Isabel Amador de México hace 7 años
Buen día tengo el mismo problema! Mi camioneta escape tiene 69mil km y resulta que tiene una pequeña falla en la transmisión me dicen que es de fabrica y que no me pueden hacer ya válida la garantía por qué pasaron los km y el tiempo! No se qué hacer me encuentro desesperada
Rbks de México hace 7 años
Hola Isabel en estos días el ascesor de la agencia me recomendó ingresar todos los servicios que se realizaron a la unidad y el lo enviaría a planta para q determinarán si entraba en garantía o con un descuento, te recomiendo hagas lo mismo , el defecto de las cajas es de fabricación y don cajas q según me han dicho son de mazda 3 igual que el motor y estos modelos desde el 2013 han presentado diversas fallas que no se nos han comunicado yo he estado investigando en internet y seguro tú podrás encontrar las mismas noticias, si no tengo una respuesta satisfactoria demandaré en profeco !!!! Si te interesa contáctame y te comparto mi información [email protected].
Jose Irineo Garcia de México hace 4 años
A ver si alguien puede ayudarme tengo una ford escape 2011 y cada vez que cambio la bateria o la mando cargar al prenderla prende muy bien pero como a 300m se apaga, la vuelbo a prender y como a 500m se vuelbe a apagar y eso lo hace constantemente por 2 dias pasando ese tiempo ya se normaliza y ya no se apaga no se si a alguien le pasa lo mismo?.
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