Golpe - Jalón cuando sube una rampa y se supone va en 1a fuerza.

Ford Edge 2011  60219 kms
He estado experimentando que cuando subo la rampa del parqueadero para salir del edificio donde vivo, siento golpe "si se le puede decir así". Es como cuando vas en carretera y haces un cambio de una fuerza a otra de mayor fuerza. Pero lo curioso acá es que la camioneta en este caso va en primera fuerza (pues apenas estoy subiendo la rampa del edificio), por lo cual no tendría sentido decir que hizo un cambio. Lo anterior me llamo la atención pero no me alarmo. Sinembargo, ayer iba por una avenida y tuve que parar por que el semáforo estaba en Rojo, pero cuando arranqué de nuevo, la camioneta de primera no paso, se quedo en primera fuerza, no hizo cambio, lo digo porque se revolucionó y no cambiaba de fuerza, la pase a modo manual para ver si allí si le podría hacer el cambio manualmente pero tampoco. Vi la "M" en el tablero (modo manual) pero no aparecieron en el tablero los números "1 o 2 o 3, etc" que aparecen en el tablero cuando esta en modo manual.
En el concesionario me están diciendo que debo bajar la caja pues no encuentran la falla pero si me confirman que en la prueba de ruta que ele hicieron si detectaron la falla que pasa cuando esta en la rampa.
Alguien tiene idea de como puedo arreglar esto?
Juan M. de Colombia hace 6 años  
JU
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