"telefono desconectado" en sync

Ford Ecosport 2015 AUTOMATICA SE 25000 kms
Tengo una ecosport 2015 AT , de un momento a otro dejo de reconocer mi celular , intento eliminarlo del radio pero supuesta mente realiza la eliminación pero continua apareciendo el celular, he intentado reinicio general pero aun sigue apareciendo el celular como emparejado. ( ya elimine la conexión de sync de mi celular varias veces)
He intentado establecer la conexión nuevamente pero a los pocos segundos apare error de conexión y el mensaje " teléfono desconectado"
nestor navarro de Colombia hace 6 años  
NE
2 casos 
cpires de Argentina hace 5 años
Hola no se si lo solucionaste. A mi me paso hace un año y lo lleve a la concesionaria ya que estaba en garantia. Me dijeron que le "resetearon" el software. Ahora me esta volviendo a pasar ya con el auto sin garantia...
nestor navarro de Colombia hace 5 años
Si ya , le di reestablecer a "fabrica" al estereo y elimine la conexión desde mi celular,
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