Puerta del conductor no abre y ventana acompañante se cae

Fiat Uno 2013 Fire 3p Hatch Nafta 1.3 70000 kms
Hola tengo un problema con mi fiat uno fire 2013 queria saber si me pueden ayudar a decirme como lo puedo arreglar, la puerta del conductor me quedo traba no abre ni de adentro ni de afuera con la llave se levanta el seguro pero no abre... y el otro problema es con la ventana del acompañante q se cae se abre sola si no la tengo trabada o con las bibraciones se va bajando
Miguel de Argentina hace 4 años  
MI
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