A mi me paso que se escuchaba como algo que golpeaba y pense que era el vidrio que se despego pero no era eso , Desarme el porton y tenia un tarugo de plastico suelto adentro , para desarmarlo solo tiene un tornillo en la manija del baul (la de la bajar el baul cuando esta abierto , es el hueco para meter la mano) y sacando ese tornillo lo demas sale con clips asi que un poco de palanca y sale