Tiene quebrada una pieza que es como una bisagra o pivot y es parte de la manija exterior; ya sea que la compres completa o consigas solo la pieza dañada, tendrías que desmontar el panel interior de la puerta y remover el protector que tiene para poder retirar la manija y le tomas una foto a la pieza dañada y hagas una búsqueda a travez de imágen, vale la pena ya que podrías conseguirla en menos de 10 USD, te recomiendo que compres otro repuesto para la otra puerta. Si te sirvió el comentario favor de calificar la respuesta para seguir apoyándolos, saludos
Hola Alejandro me acaba de pasar lo mismo pensé que era por el frío que hace aquí en Belgica mañana a ver si yo misma me atrevo a revisar...Gracias Deseame suerte😜
@MarisolTe voy a mandar la foto de la pieza que normalmente se daña, y si tienes herramienta como desarmador Philips y lleva 2 pijas en el panel interior cubiertas con 2 tapones plasticos y desarmador plano para remover una tapa rectangular plástica y acceder a 2 tornillos Allen en el panel, un cúter para cortar el porro interno ya que retires el panel, una espátula de plástico para remover el panel , dado o llave 10mm y creo que una punta torx, lleva 3 tornillos Allen de 5 mm. Sube una foto de como se ve el daño de la manija y de ser lo que creo que es te recomiendo que pidas la pieza y luego desarmada, si te fué útil favor de calificar mi respuesta. Aquí en Cancún no hace tanto frío 😂😁🏖️