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Desgaste de llantas

Dodge JOURNEY 2017 4 puertas 7 pasajeros 19000 kms
Ruedas
Tengo un año con ella y a los 5 meses ya estaban las llantas traseras gastadas más la derecha. La lleve a la agencia y según corrigieron el problema sin embargo la lleve de nuevo por que de nueva cuenta se desgastaron la llevarebde nuevo para que la vuelvan a checar
Octavio hs de México hace 6 años  
OC
ComentarMe pasó lo mismo
¿Qué significan los números impresos en los neumáticos en un JOURNEY?
¿Qué presión llevan los neumáticos en un JOURNEY?
¿Cómo rotar los neumáticos de tu JOURNEY?
1 caso 
RI
Rank 1
ricardo de México hace 6 años
Es un defecto de fabrica en el compacto de la camioneta, aunque la alinien y balanceen las llantas traseras las desgasta en poco tiempo. Exige que te la cambien por otra o te devuelvan tu dinero. Tiene garantia de fabrica y estas a tiempo de hacerlo.
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EL
el coyote de México hace 6 años
Oigan mi cmioneta es 2017 le pasa lo mismo tiene 1400 km se desgasto mas la derecha que la izquierda y las de adelante estan intactas hable al telefono de polizas y me dicen que las llantas y el problema que pudiera presentar lo tengo que sufragar yo si lo llevo a la alineadora que le trabaja a la agencia de todas maneras pagare servicio y llantas es un defectote de esta camioneta ellos argumentan que es mi responsabilidad checar la ailineacion ya que eso no sera parte de la garantia y desde luego la compra de piezas y llantas estoy muy decepcionado y molesto
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OC
Octavio hs de México hace 6 años
Yo ya la he llevado a la agencia y según lo que les dijeron en la planta es un defecto pero le cambiaron los resorte y algunos fierros y las dos llantas traseras. Sin embargo se volvieron a desgastar las dos de atrás. Reporte a la agencia y están por resolverse. Pero según cambiarán de nuevo los resorte y demás y hasta las llantas. Que quede quien sabe. Pero si no demandare
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EL
el coyote de México hace 6 años
Pero fue por garantia que le cambiaron las llantas y las piezas o se las cobraron amigo por que aqui quieren mandarla a un centro de servicio externo a la agencia a revision de alineacion y balanceo y cobrarrmelo ademas de venderme las llantas y pues eso no es garantía que este en marcada en la póliza sobre la responsabilidad de esos gastos
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1
OC
Octavio hs de México hace 6 años
Por.la garantía que tengo
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EL
el coyote de México hace 6 años
Osea que usted no pago por esa falla es aqui en
Mexico
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MA
Maria de México hace 5 años
Tengo una camioneta Journey 2017, con un kilometraje de 20, 000 km, pero con 4 llantas desgastadas inusualmente, la agencia realizo en servicio sin reportar nada, posteriormente la dirección hidráulica se empezo a jalar hacia la derecha, al reportar esta situación urgente al la agencia AUTOKASA VIADUCTO, perciben y concuerdan que tiene un desgaste las llantas, reportando al Corportativo FCA México el incidente, para aplicar la garantía. Sin embargo, no asumen su responsabilidad toda vez, que solo ofrecen cubrir un porcentaje, no así el total, con el argumento que ya fueron usadas. No es posible que siendo un vehículo nuevo y que se vea visible el desgaste de la llantas traseras y delanteras, por un mal ensamblado en la Suspensión , resortes brazos,eje delanter y trasero, bujes etc. se escuden en no cumplir porque ya se uso la camioneta.
1
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RI
Rank 1
ricardo de México hace 5 años
Hay que hacer una demanda x cambio de unidad o devolucion de su dinero.
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MA
Maria de México hace 5 años
Si, demande en la profeco en eso estamos, porque estan aferrados a no aceptar su error.
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3
EL
el coyote de México hace 5 años
Un mecánico en el ser ocio de alineación me propuso ampliar la tolerancia en el eje trasero ya que donde no da la alineación no tiene amplitud claro que sí la modifico se pierde la garantía aún que es un trabajo que me gantice que quede el riesgo lo debo tomar yo con todo lo que pudiera suceder pero pues si la agencia no lo va a. Arreglar para que me sirve la garantía y las extensiones que vende la agemcia
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1
OC
Octavio hs de México hace 5 años
Se resolvió el problema. Simplemente con una alineación.
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MA
Maria de México hace 5 años
El caso es resolver que hace mal la camioneta para que lla llantas se desgasten en uso inusal y que la agencia se ponga las pilas, para revisar correctamente LA SUSPENSION, BRAZOS, BUJES Y LOS EJES DELANTEROS Y TRASEROS, CON LA DEBIDA ALINEACION Y BALANCEO, porque si esto se repite a unos 10,000 km, más van a seguir evadiendo su responsabilidad. Y yo no tengo por que cubrir los desperfectos de un vehículo nuevo.
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2
OS
Osorio de México hace 5 años
Hola mi camioneta es 2010 y las llantas de atrás me las desgasta mucho por el lado de adentro la e llevado a alineación y balanceo externo a la agencia y solo me dicen que tienen que cortar un pedazo y soldar para vida que se arregle por q no tiene arreglo así quien puede ayudarme a darme una solución por favor
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1
EL
el coyote de México hace 5 años
Es la misma solución que me sugirieron no lo he visto chi por que ahora se están desgastando las de adelante las voy a cambiar voy a volver a alinear la y esperaré unos 5000 km para ver si hay nuevamente desgaste
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1
MA
Maria de México hace 5 años
Hola yo pase lo mismo con mi camioneta es 2018 y me fui a la PROFECO presente mi queja para citar a la Armadora y se obliguen a responder por los Neumáticos y la revisión de brazos , flecha, resortes, bujes, y por supuesto la debida alineación y blaanceo.
Es importante denunciar una mala calidad, por nuestra seguridad y sobretodo la estabilidad al manejar una camioneta pesada, sin ninguna protección y que se obliguen asumir su responsabilidad.
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