Journey 2015 SXT motor sin tapa

Dodge JOURNEY 2015 7 pasajeros SXT 10 kms
Buen día,
Acabo de adquirir una Journey SXT de 7 pasajeros, motor de 2.4L y más, sin embargo ahora que veo el motor y comparandola con un modelo idéntiico pero del 2013, veo que no tiene tapa de plástico del motor, esa que dice precisamente 2.4L DUAL VVT, sino que se ve el motor simple, con los orificios donde asumo que están las bujias, orificios como de 10 cms de diametro, varios...
Lo llevé a la agencia, creyendo que era un error, pero el vendedor, y los técnicos me dijeron que ya vienen asi... Se me hizo raro, y he estado checando en donde he podido journey 2015, y hasta ahorita 3 de 3 las he visto con la tapa, sólo que no son del mismo estado.
Me preocupa que en la agencia digan que ya viene así... y veo otras que si lo traen...
Como podría asegurarme ???
Marck de México hace 9 años  
MA
10 respuestas 
Claudia de Colombia hace 9 años
La dodge saco una notificación a nivel internacional de retirar las tapas del motor por haberse presentado un problema con las agarraderas !
En el conseccionario donde la compre me retiraron la tapa y quede en la espera de que la dodge mandará las nuevas agarraderas. Además, la dodge mando un formato donde se firma un enterado por parte del propietario De la camioneta con el fin de la garantía de la tapa y que no llevaría ningún costo la retirada ! Así mismo que las nuevas agarraderas tampoco llevarían costo alguno al colocarlas !
Ya que esto fue un error que encontró la dodge con las tapas del motor !
Espero que esto le sirva de gran ayuda !
Marck de México hace 9 años
Muchas gracias claudia :)...
En mi caso tanto el agente de ventas como los técnicos se hicieron de la vista gorda y solo dijeron que vienen así, de hecho si no se reclama ni dicen. Voy a pedirles eso. Voy a buscar esa notifiicación que mencionas, he intentado buscar algo en la pagina de dodge pero sólo me manda a las especificaciones...

Nuevamente, muchas gracias por tu ayuda...
Claudia de Colombia hace 9 años
Marck te averigüe y las camionetas journey 2015 de mayo en adelante no traen la tapa !
Vienen de fábrica así !
Si las van a colocar o no aún no se han pronunciado !
Ojalá te ayuden y te den un buen soporte de esto además te reitero que te den explicación del porque retiraron la tapa para que estés más seguro mucha suerte y me
Cuentas !
Marck de México hace 9 años
Muchisimas gracias claudia :)... con esto ya me siento más tranquilo, en el sentido de que no me están tratando de ver la cafa jeje, aunque si les pediré algo por escrito para que no vayan a lavarse las manos si terminan colocando una nueva...

Nuevamente gracias
Mauricio A de Colombia hace 9 años
Colombia - Marcali: llevé mi camioneta Journey a revisión 5.000 km y al devolverla me reportaron campaña (RECALL 32) para la cual por seguridad deben retirr la tapa que cubre el motor. Según el concesionario en 2 meses deben estarla cambiando (quiere decir en dic/15). Esperar si cumplen.
Marck de México hace 9 años
Ok, mmm, una nota de RECALL, por acá ya estaba asi, pero voy a checar jeje, gracias Mauricio
Joss de México hace 8 años
A mí me llego la notificación del recall (campaña) y ya le pusieron un tornillo para asegurarla, es por eso que algunos motores ta no la traen por qué hasta ese momento no tenían la solución.
Claudia de Colombia hace 8 años
Hola buenas noches ! Ya me colocaron de nuevo la tapa del motor cambiaron las agarraderas de la tapa por unas más resistentes porque las tapas se estaban soltando !
Marck de México hace 8 años
Ok Joss, gracias. Voy a ir con el de la agencia a ver si acá ya tiene solución.
Marck de México hace 8 años
Hola Claudia, mmm, las agarraderas, voy a ver las dos opciones cuando la lleve, gracias
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