Pantalla Táctil
Citroën C4 2018 THP 165 FEEL PACK AM19 40000 kms
Buenas, les comparto un problema que apareció en mi auto.
Al darle contacto, se enciende el sistema de la pantalla y se acciona solo. Esto pasa siempre y es como si alguien está presionando el botón (del menú que sea) inferior izquierdo. Por mas que apague la pantalla, se vuelve a encender y se vuelve a presionar la opción que se encuentre abajo a la izquierda, no importa que función sea.
Al darle contacto, se enciende el sistema de la pantalla y se acciona solo. Esto pasa siempre y es como si alguien está presionando el botón (del menú que sea) inferior izquierdo. Por mas que apague la pantalla, se vuelve a encender y se vuelve a presionar la opción que se encuentre abajo a la izquierda, no importa que función sea.
7 casos
7
AR
Exactamente el mismo modelo y el mismo fallo, no solo es molesto, es muy peligroso. Porque además, se activa el aire acondicionado, cambia la radio, etc. Grabé un vídeo con ello
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OS
La semana q viene tengo turno en el concesionario, vamos a ver q me dicen. Está en garantía. Espero solo sea algo algo a nivel soft.
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AR
Oscar, lo llamativo es que me comenzó a pasar a los 40mil km también, igual que a vos
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OS
Lo saque en Mayo del 2018, me queda 1 mes de garantía. Vos lo tenes en garantia todavia?
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Ya no lo tengo en garantía. El problema comenzó luego de enviarlo al service oficial. Nunca me dieron una respuesta favorable. Lo lamenté mucho, porque uno confía en quienes trabajan para una marca tan prestigiosa como Citroën.
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AR
@OscarCómo andas?, que te dijeron respecto del fallo Oscar?, comentame, estoy a punto de venderlo, se volvió insoportable utilizar el auto. Me encantaba hasta que comenzó a pasar esto con la pantalla. Son varias las personas que me dijeron tienen problemas similares, aunque no con c4 espcíficamente, varios cactus, e incluso peugeot, con el mismo problemas de la pantalla.
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@ArielA mí me está pasando y no tiene todavía 30000 km.
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DI
Me pasa lo mismo, pudieron solucionarlo??? Incluso si quiero utilizar el lado izquierdo de la pantalla no reconoce el tactil.
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AR
No lo resolvieron, están demorando en traer el repuesto. Mientras tanto, tengo un vehículo hermoso, muy difícil de manejar. Es un auto que bajó sus niveles de seguridad de manera considerable. Una pena. En breve subo video para que lo vean. Por lo visto pasa con varios modelos de peugeot y citroen.
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OS
Hola a todos, no fue lo que esperaba... Estoy esperando respuesta de fabrica por el repuesto en falla, tenia la ilusion de que fuera la interfaz (alguna programación/re instalación) pero segun me dijeron hay q reemplazar algo defectuoso. Todavia no me pudieron especificar que es. No escribí antes porque estoy a la espera de la respuesta desde la semana pasada. Ni bien me respondan les comentare que se rompió. Una lastima q estas cosas sucedan así porque sí, vale 2 palos el auto y no quisiera saber q vale el repuesto si lo tengo que garpar yo.
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DI
Les cuento porque averigüe. Pasa con las pantallas de Citroen y Peugeot. Es algo bastante común. Se debe reemplazar la pantalla táctil. Hasta hace unos días Ar$80.000 en una casa de estéreos. En la concesionaria se cambia el equipo entero y pedían AR$170.000.
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AR
Creo que amerita una presentación colectiva en citroen. Es así, un auto muy caro, con un fallo de fábrica, donde además, el servicio de posventa, no da respuestas. En mi caso, es Lion.
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GA
@ArielAriel tengo el mismo problema, tengo un c4 cactus 2018, me adhiero a tu reclamo
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AR
No se que muerda le paso, venía de trabajar y empezó a cambiar la radio y al día siguiente era insoportable el lado abajo a la izquierda, alguna solución?
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OS
Entras a ML y te asombra la cantidad de consultas sobre Lounge y Cactus, la pantalla ronda las 120 lucas en Warnes, y falta el gasto de colocación. Es una pena q tengan este problema, deberian sacar esa pantalla y poner una q dure mínimo 10 años, no llegue a 3 años 40.000km y ya se rompió algo q me sale cambiar 150 lucas o mas. Un desastre!
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DI
En el caso mío, no es sólo la pantalla. Evidentemente es algo del equipo tambien. Ya que dejo de funcionar el Bluetooth y por momentos en el Android Auto la cosa se pone muy lenta.
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AR
Propongo hacer una presentación en Citroën. Si les parece, podemos buscar un abogado y avanzar con ello. El costo de reparación es muy alto.
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OS
Muchos dueños con el mismo problema y encima de diferentes modelos 0km, demuestra que la falla de un componente q no tiene desgaste, en un vicio oculto. La idea de plantear una solucion generalizada no es mala pero hay q juntar mucha gente y muchas pruebas, no es tan sencillo. Por mi parte aun me queda la garantía y voy a muerte con esa, lo tienen q reemplazar.
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AR
Claro Oscar, poner al tanto a la fábrica de lo que los usuarios han experimentado con el vehículo, es un buen auto, pero esta falla, tira todo para atrás. El cactus y algunos peugeot también lo presentan. Claramente debe ser un problema de producción de la pantalla. Obviamente, la pantalla controla el vehículo. Allí radica la gravedad del asunto.
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ME
Hola a mi me pasó exactamente lo mismo se volvió loca la pantalla se prende sola se cambia te vueleve loco
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AR
Es grave el fallo, hay que poner al tanto a todos los usuarios. La primer falla es que deja de funcionar el Bluetooth, la segunda, se activa el aire acondicionado solo. Luego, a aguantar la locura de un tablero y luego un auto incontrolable
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GA
@ArielTal cual me pasa lo mismo, es un desastre, tengo el auto inutilizado
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OS
Bueno, despues de tanto reclamo y vueltas, el concesiinario me cambio el navegador completo. La interfaz es distinta a la original, calculo que del 2018 a hoy debe haber cambiado algo el soft. Hoy puedo decir que auto esta normal, pero cuanto durara no lo se y la garantia ya caduco, excepto esto q tiene 1 año mas de garantia.
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Lastimosamente, yo sigo con el problema. Es un auto hermoso. Pero les puedo asegurar que si les toca está falla, es muy difícil manejar, es muy difícil disfrutar de un viaje. Tengo videos, que son para volverse locos en una recorrida de no más de 15kms
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Hola; te hago una consulta ya que tengo el mismo problema. Por tu comentario entiendo que sobre esta falla la garantía se extiende un año mas? Es así?
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@JavierMe lo resolvieron, es un problema de fábrica. Hay que insistir, porque el fallo es grave, es una pena, porque el auto es un muy buen vehículo, pero ese fallo, lo deja fuera de toda comparativa de test. Insistan
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CÉ
Buen día disculpa en que concesionario lo repararon? Tengo mismo problema y me dan vueltas para no hacer nada!!
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Es un problema que tienen todos esos nuevos estereos de PSA para el peugeot 2008, 208 y los C4, en mercado libre venden el repuesto, es caro, pero solucionas el tema. No creo que PSA llame a recall de todos estos. Yo tengo un 2008 me paso, terminada la garantia y me dijeron que no me lo cubre. Dejo link https://articulo.mercadolibre.com.ar/M….
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WA
Bueno, les cuento mí experiencia. A mí se me volvió loca la pantalla y el Bluetooth no me funcionaba. Después de buscar mucho en foros y YouTube, encontré unos videos de los amigos brasileños explicando cómo hacer el cambio de táctil, y me animé, compré la pantalla en mercado libre por 27000, mire los videos saque los 20 tornillos cómo mucho y con cuidado seguí los pasos. Quedó funcionando. Lo único es que la cinta bifas que trae la pantalla es mala, y ahora compré un pegamento que se usa para pegar pantallas de tablets y celulares, es b 7000. Vamos a ver si pega bien..., Cualquier cosa me hablan al privado y les pasó los videos... 1159260369
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RU
Buenas tardes, a mí me paso lo mismo. Averigüe en Mercado libre y la pantalla me cuesta $30.000 más la mano de obra. En un comentario de un video alguien decía que se debía accionar un magiclick sobre la pantalla porque era carga estática. Perdido por perdido lo intenté, así lo hice: con el auto encendido le acerque el magiclik y lo accione para que la chispa salte sobre la pantalla, lo apague y lo lvolví a encender y dejó de estar loca, lo que si era como que no me respondian los comandos al tacto, le volvi a pasar el magiclick y lo apagué y me fui a descansar desilusionado de que no había funcionado, despues de 3 horas aprox. Lo encendi para salir y todo normal!!! No sé si durará pero tendre el magiclick en la guantera por las dudas, al menos deja de estar loca y no me torturará el aire acondicionado. Puebenlo no se pierde nada. Saludos
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Y bueno, tal vez los nuevos modelos deban venir con un magiclick en la guantera y te ahorran el dolor de cabeza
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AL
A mi en el modelo 2019 me pasó igual, probé el magiclik según el comentario anterior y funcionó , genial
Votar útilAL
Hola me pasó lo mismo que a todos, tengo la pantalla en modo insoportable. Primero bluetooh , dps la radio y la climatizacion. A tal punto que los comandos manuales tambien dejaron de responder. Un desastre Citroen tengo el HDI 2019, anteriormente tuve que cambiarle a los 70.000 km la bomba de alta presion y 2 inyectores. Los discos de freno a los 100.000.
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Me pasó lo mismo de la pantalla hace unos días como lo solucionaste?
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Siempre pasa eso se descompone en partes hasta llegar al aire hay que ir a Citroen pedir presupuesto de reparación y una vez que te pasan el presupuesto iniciar una causa en citroen les rompí tanto que el lunes entra al taller tengo un auto con 22mil km y falló
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No s enciende las pantalla
C4 2022 Nuevo C4 pureteshArraancoo el coche y no se enciende la pantalla
Pantalla no enciende
Serie 2 2016 220iaLa pantalla no enciende al encender el vehículo, pero al presionar el botón de menú en el volante enciende
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308 2021 Aut Diesel 1.4lAl arrancar el auto la pantalla no se enciende
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