El problema es el servomotor que abre las trampillas de el aire que no funciona o daño el eje y no cambia de posición ,lo puedes saber usando un escáner y haciendo actuar ese servomotor desde el escáner
Si llevas climatizador basta con subir la temperatura. La calefacción entra de forma automática (para ello tienes que oír el ventilador de la calefacción)y tener el filtro de el habitáculo limpio para que pase el aire por el radiador