Rayas en el display de cuadro de instrumentos frontales

Citroën C4 2014 Grand picasso 70000 kms
Desde hace un par de días me aparecen unas rayas horizontales finas negras en la pantalla central del coche, la situada en el centro del coche. Recientemente he llevado el coche a un taller para reparar un golpe frontal en rl lado izquierdo, zona del volante. No sé si puede tener relación o a que se puede deber. Agradecería vuestra ayuda.
1
Mireia de España hace 6 años  
MI
1 caso 
Jaisanci de España hace 6 años
Hola, a mi también me pasa lo mismo que a ti desde hace 2 días. No se como solucionarlo.
Alguna idea?
Gracias
Vicente de España hace 5 años
Hola. A mi me pasa lo mismo desde hace 2 dias.me gustaria saber como lo solucionasteis. Gracias
Vicente de España hace 5 años
Hola Mireia. Desde hace dos dias me pasa lo mismo de las rayas me gustaria saber como quedaste con este problema. Estoy preocupadotiene mala pinta gracias
Jaisanci de España hace 5 años
A mi se me han quedado 2 circulos negros... Pantalla quemada... No se por que me aparecieron...ya nonse quitan... Creo q la única solución es cambiar pantalla... 1000eur
Vicente de España hace 5 años
Si. Esa es la solucion q me da la citroen. Pero eso es un defecto de fabrica. Ha habido una campaña q han cambiado todas las pantallas a mi no me llamaron y ahora me dicen q esta fuera de garantia. Voy hacer una reclamacion a la citroen por escrito. Me la tienen q cambiar ellos pq es un defecto reconocido por la citroen.
Erikasuarez de España hace 5 años
Hola ami me pasa mi lo mismo que a ti mi pantalla tiene 4 circulos pero no sabia que habian estado en campaña me puedes decir si lo as soluccionado?
Wawy de España hace 3 años
Haber si alguien tiene algún documento con la campaña de cambio pantalla y lo facilite, gracias para reclamar a citroen
Vicente de España hace 5 años
Asi esta la pantalla mia con 4 circulos
1
Jaisanci de España hace 5 años
Igualito Vicente que la tuya...Pues a mi tampoco me han dicho nada... Voy a reclamar yo también... Por un casual sabes donde hay que enviarlo...dirección o algo?
GRacias
Irina de España hace 3 años
Hola buenas yo la tengo igual te podría poner en contacto conmigo y decirme cómo lo has solucionado. Los de Citroen Grupo Marcos en Murcia se lavan las manos, además de un trato pésimo y mandan a la recepcionista que te hagan el diagnóstico a simple vista sin mandar un técnico en fin trato pésimo y encima van de chulos menuda vergüenza, y los de Madrid con la información que le han pasado los de Murcia han cerrado el caso por considerarse una rotura normal. Te dejo mi correo para que me digas como lo has hecho tu. [email protected]
Jaisanci de España hace 5 años
Acabo de llamar al concesionario Citroen y me dicen que no ha habido ninguna campaña por el cambio de la pantalla...
Vicente de España hace 5 años
Si si que ha habido. A mi me lo dijo un mecanico de citroen de tapadillo. Pero a parte es q conoci a un hombre q le comente el tema y me dijo q a el le llamaron por la campaña y se la cambiaron. Dame un telf o email y te informo de todo
Jaisanci de España hace 5 años
Muchas gracias Vicente.
Mireia de España hace 5 años
Vicente, te facilito mi contacto, que abrí este tema, y durante este periodo las rayas se han convertido en 2 circulos que empiezan a tapar información de la pantalla. Mireia 661297463
Gracias de antemano
Vicente de España hace 5 años
Te llamo esta tarde Mireia
Jaisanci de España hace 5 años
Aparecen círculos negros en el display, y efectivamente hay que cambiar todo el display. Unos 1100 eur con mano de obra
ertosta de España hace 3 años
@VicenteBuenas me ha pasado lo mismo que a vosotros con la pantalla me podrías mandar la información. Para ver lo de la campaña y hacer la reclamación correo es [email protected]
Rocio de España hace 3 años
@VicenteHola, buenas tardes!!
A mí me pasa exactamente lo mismo, me acaba de salir dos círculos de
Repente y Citroen dice que me cuesta 1200€. . . Por favor necesito ayuda. Muchas gracias
Rocio de España hace 3 años
@VicenteHola , Vicente me puedes informar a mi también. Gracias. Mi correo es [email protected].
Wawy de España hace 3 años
@ertostaHola tengo el mismo problema tenéis algún documento en el q venga dicha campaña para reclamar gracias. [email protected]
Vicente de España hace 3 años
@WawyNo no lo pude conseguir
Mauro de España hace 2 años
@VicenteIgual, con el mismo problema. Por favor si alguien tiene información de la campaña me informe a [email protected]
Jon S. de España hace 5 años
Buenas tardes, a mi me han salido también dos lineas de lado a lado de la pantalla y un por de ronchones.
Sukajara de España hace 5 años
Buenos días , un saludo a todos, Vicente, Mireia , a mi también me han salido los dichosos círculos en la pantalla y me tapan los km. en la iTV me dicen que tengo que cambiar la pantalla. Encontrasteis solución? se hizo cargo la citroen? por favor podríais informarme? si necesitais mi tlfono os lo paso. Gracias de antemano. UN saludo
Vicente de España hace 5 años
Solucion poco. La citroen me pagó el 50% de la pantalla. Pague no recuerdo muy bien pero unos 600 eur
Mireia de España hace 5 años
buenos días, trasladaros que Citroen se ha hecho cargo del 100% de la pantalla. en mi caso, se lo reclamé al concesionario en el que compré el vehículo, y aunque en un principio me pusieron pegas, me lo han sustituido a coste 0. Lo que hice, fue reclamárselo directamente
al director del concesionario.
Creo que la clave está en protestar a gerencia.
Joaquin de España hace 5 años
Hola,
Me ha pasado lo mismo,... han aparecido como 5 o 6 circulos negros de diferente tamaño en el display. En el taller Citroen me dicen que hay que mandarlo a reparar a Citroen en Francia. 9 o 10 días sin coche y 350 euros. Citroen solo se quiere hacer cargo del 25% del coste. La garantía ha pasado, pero está claro que es un defecto de fabricación. La pantalla no puede sufrir mal uso ni desgaste...

Yo crecuerdo una campaña que tenía que ver el cuadro, y llevé el coche.
Lo que no sé es si era por este problema. Quizás entonces solo lo revisaron y pensaron que estaba bien porque el problema no había dado la cara.
¿Alguien ha encontrado algún foro más con información al respecto?
Solo lo encuentro aquí y no hay mucho.
Gracias!
juanjo de España hace 3 años
@JoaquinPOR FAVOR a mi me pasa lo mismo podeis decidme como actuar un saludo y gracias [email protected]
Andres de España hace 4 años
Compré un Citroën C4 Gran Picasso, tiene cinco años y 48.920km. El problema es que en el cuadro digital principal de instrumentación de 12”. Hace como 2 semana le ha salido una línea y unos círculos en el display que tapa parte de las seguridades, avisos y alarmas del vehículo. Estoy a al espera que atencion al cliente me de una solución. Cracias
Vicente de España hace 3 años
Buenas tardes,tengo el mismo problema que usted, me podría decir cual fue su proceder ante la situación, gracias
Andres de España hace 4 años
Hola me han cambiado el cuadro principal y he quedado muy contento.
Osfer de España hace 4 años
Hola han asumido el coste ellos ?
Nacho_arg de Argentina hace 4 años
Hola, se consigue el display de segundamano?
Nacho_arg de Argentina hace 4 años
La unica solucion es cambiar el display?
juan mari de España hace 3 años
Hola buenas a mi me ocurre lo mismo pero no se hacen cargo por tener 5 años. El taller donde compre el coche muy bien pero la marca no.
Raquel de España hace 3 años
Hola buenas, estoy igual, me han salido dos. Manchas y parece q poco a poco van a más, como lo ha eis solucionado?
Vicente de España hace 3 años
Hola, a mi me pago la citroen 500€ , y yo tuve q pagar 600
Vicente de España hace 3 años
Buenas, tengo un Picasso del 2014 y 85.000 km, me acaba de salir una línea horizontal en la pantalla principal, como puedo actuar. Gracias
Rodolfo de España hace 2 años
Mismo problema que a todos, del 2015 y con unos 120.000 kilómetros.
Jaisanci de España hace 2 años
Rodolfo, vete a la Citroen y pon reclamación.
También puedes hacerlo desde internet, a través de la página de reclamación de Citroen
Rodolfo de España hace 2 años
Por lo que he leído en la página de Citroen la garantía es de dos años...
He estado mirando la pieza en cuestión y he encontrado esta. https://a.aliexpress.com/_vXe6u1. Investigaré a ver si encuentro en Youtube algún vídeo para ver cómo sustituir el display.
Raquel de España hace 2 años
Pero creéis q después de tanto tiempo vale de algo la reclamación? Yo sigo con las. Manchas, antes eran dos, ahora se han unido, y noto q con el frío la Mancha se me mueve, supongo q será el líquido
Jaisanci de España hace 2 años
El mío ya no estaba en garantía...
Al ser un defecto de fábrica lo deberían de tener ya registrado, y cambiar la pantalla a todo afectado...
Por qué lo intentéis no perdéis nada
Vicente de España hace 2 años
Hola, yo lo he intentado en el concesionario donde lo compré, me dijeron que no pueden hacer nada que pusiera un reclamación en atención al cliente, la puse y nada, no me dijeron más, me suscribi a ocu y a través de sus abogados me tramitaron una reclamación a Citroen España y la contestación fue que estaba fuera de garantía, que me buscara la vida.
La raya que me salió se ha convertido en 5 puntos como monedas de 2€ y con el frío se hacen más grande.
Enviar respuestaCancelar


¿Encontraste lo que buscabas?

¡GRACIAS!