Ruedas michelin mal de fábrica
Citroën Berlingo 2018 37000 kms
Cuento un poco mi problema por si alguien le ha pasado igual y puede orientarme. Muchas gracias de ante mano. Hace 2 años compré la berlingo multispace con los neumáticos Michelin, las cuales existe una tanda de Berlingos que traen mal de fábrica las gomas, mala calidad. Esto me lo comunican cuando le voy a pasar la primera ITV y no me pasa porque las gomas delanteras están deslascadas. Destacar que no es el desgaste normal que deberian tener a razón de kilometraje. Me comentan que deberia reclamar a la Citroën y ellos me derivan a taller el Paso 2000 donde envian reclamacion directamente a Michelin y me responden que tan solo me oagan un neumatico y me ponen pegas para reclamar el otro que esta en las mismas condiciones. Ahora estoy teniendo problemas para dicha queja y me devuelven que debo ir por lo legal. Me parece muy injusto todo y sin ningun tipo de apoyo por ninguna de las partes, es vergonzoso que se den dichas situaciones hacia un cliente. Decir que pienso hacer todo lo posible para resolverlo. Michas gracias por su atencion y agradeceria cualquier informacion. Saludos
7 casos
1
AN
Si salieron malos los neumáticos tela deberían de cambiar las dos,sino tendrás que poner una reclamación al consumidor y se ocupan de todo ,busca en internet como poner una reclamación al consumidor y te explicarán cómo hacerlo,mi hermana tubo también problemas con un mercedes nuevo y le hacían lo mismo que ati
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ID
Muchísimas gracias. El lunes iré a reclamar a ver en que queda. Saludos
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OL
Muy buenas, mi Berlingo es del 2017 también lleva neumáticos Michelin, los delanteros en 3 años se han gastado y agrietado como si hubieran 20años y hablo de 30000km y un uso totalmente normal, el izquierdo concretamente sufrió un desconchamiento lateral digno de un formula1, no había visto algo así en mi vida y eso que he tenido más de 15 coches. Por si sirve de algo. Un saludo.
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Muchas gracias, gustamente lo que me pasa a mi, el desgaste de las gomas es brutal y sin sentido alguno. Yo al final he puesto una reclamacion en las oficinas del consumidor y a la espera de respuesta. Iré contando por aqui por si le viene bien a alguien. Saludos
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GI
Buenas noches,tengo el mismo problema y solo me quieren cambiar una porque tengo mas de 30000 km.¿te han respondido de consumo? gracias de antemano
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Buenas noches, sí me respondieron muy rapido y por supuesto fue una negativa. Profesionalidad cero sinceramente. Llegaron a decirme incluso que lo mejor si me daban una goma era que me olvidara y fuera corriendo a ponerle esa. Por lo que continuo mi lucha por via judicial. Prefiero perder una goma de clara mala calidad a que se cometa un de tantas injusticias. Es increible como NO cuidan para nada al cliente.
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FR
@IdairaNo creéis que deberíamos hacer una asociación de afectados y denunciar a Citroen en la unión Europea
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@Francisco Javier MartínezNo estaria nada mal, aunque sinceramente dudo que contra tal gran empresa se pueda ganar algo
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OL
Buenas a todos, como ya comenté el tema de las ruedas y su desgaste anormal, fui al concesionario a reclamar y a parte de reírse de mi a la cara... Me soltaron la barbaridad de decirme que era culpa mi por andar por caminos de graba...cuando solo he pisado asfalto... En fin lo de siempre, por cierto hace una semana el hidráulico derecho del portón trasero ha perdido todo el líquido interior y ha chorreado todo, que calidad!!!!
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ID
Yo continuo con la lucha y no pienso paraar, intenté por la ofina del consumidor pero no asunto le pusieron por lo que ahora estoy llevandolo por via judicial. Les seguire informando. Con respecto a lo que cuentas del concesionario, les vendria bien que le solicitaras hoja de reclamacion.
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FR
Siento que no te hayan hecho caso, igual que a mí, se lavaron las manos, pero el problema no son las ruedas, trae un defecto de fabrica que no reconoce Citroën. El tren trasero esta doblado y por eso gasta ruedas, yo he puesto ruedas nuevas y he arreglado en un taller el tren trasero alineando este al centro del vehículo, espero que haya sido para bien. El taller lo arregla, pero no quiere saber nada de denunciar a Citroën. Claro, a él se le acaba el chollo, lo malo de todo esto es que, en Citroën, no lo reconocen y no lo arreglan, abra que hacer algo.
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OL
Hola, después de contrastar opiniones con otros conductores que también han montado neumáticos Michelin, independientemente de que sean vehículos Citroen u otra marca, el problema es común duran 2 años y a partir de ahí empieza su degradación, se agrietan y desconchan incluso saliendoles ampollas. Por lo visto son neumáticos para un altísimo kilometraje durante esos 2 años. Me lo han comentado también en talleres especializados. Mi opinión es que Michelin fábrica mal esas ruedas y deberían responsabilizarse de ello. Y por supuesto aquellas marcas que los hayan montado en vehículos nuevos como es nuestro caso.
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A mi finalmente me dieron solo 1 neumático. Es una verguenza
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Me paso lo mismo al día de hoy todavía en consumo y no me han dado respuesta de nada. En 1 año 3 pares de gomas le he puesto y se a comido Tres años por lo menos de ésto ya perdí la cuenta, tenéis que poner otra marca MICHELIN NO SIRVE
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