La puerta del baúl no abre

Chevrolet Zafira 2010 Gl 2.0 8v 223000 kms
La puerta del baúl se quedó trabada y no abre de ninguna manera!!!!!
Y en unas de las oportunidades se me trabó la llave!!!! Cuales pueden ser las causas
Como lo soluciono???
Cufro de Argentina hace 4 años  
CU
5 casos 
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