Compré una Trax LT 2015 en Chevrolet Aragón en el área conurbada de la ciudad de México.
Resulta que desde los primeros 700 km, sí, setecientos km presentó un ruido (suena como una especie de matraca) cada vez que piso el pedal del freno o lo suelto para reiniciar la marcha. Si me toca hacer alto total en una pendiente, por ejemplo, al cruzar un puente ya sea de subida o bajada, el ruido se magnifica.
Ya entró la camioneta a la agencia y salió con el mismo problema pese a que me dijeron que le habían cambiado un tirante de la suspensión y habían limpiado todo el sistema de frenos.
En Chevrolet se niegan a darme un documento en el que conste que ya ingresó esta unidad a reparación y que el servicio lo cubre la garantía. Supongo que se niegan a darme el comporbante al que tengo derecho, según la Ley Federal de Protección al Consumidor en su artículo 62 porque en un futuro dirán que la garantía expiró debido al kilometraje o por tiempo.
Francamente, la experiencia de haber comprado en Chevrolet ha sido bastante desafortunada. La calidad del vehículo, pero sobre todo la calidad del servicio deja mucho que desear. Es el de Chevrolet uno de las peores experiencias de compra y servicio que he vivido.