El día 17 de Junio del 2018 me dirigí al hospital clínica 4 en la delegación Magdalena Contreras en mi vehículo: camioneta Trax LT 2016 y estacione el mismo aproximadamente 1 hora.
Cuando ya me iba a retirar del lugar, quise encender la camioneta y solo encendió el tablero, y me encendió la luz de falla y la luz del inmovilizador , el motor no encendió, el tablero, el radio, las luces de las puertas que encienden al abrirla, los seguros de las puertas todo esto funcionaba bien, intentamos dos veces encenderlo y no encendió, leímos que tenía que intentar con la llave de repuesto porque tal vez la llave normal se pudo haber averiado, llame a mi familia y me la trajeron pero al intentar encender el auto paso lo mismo, no encendió.
Llame a la grúa para que me transportara a mi domicilio ya que era domingo estaba cerrada la agencia posteriormente al día siguiente traslade la camioneta en grúa con el distribuidor Chevrolet.
Posteriormente me hablaron por la tarde para decirme las causas que se derivado de lo ya mencionado y me comentaron que fue que la batería ya no sirve y un cable positivo de la batería que esta corrosivo, el cual me cotizaron por un monto $8,300.00 aprox. El cambio de la batería y el cable como también un servicio de mantenimiento al sistema eléctrico.
Después de mi petición me ofrecieron el 15% descuento.
Yo les comento que he cumplido con todos los servicios de mantenimiento del vehículo establecidos en el Programa de Mantenimiento en la misma agencia Chevrolet universidad en el cual les hago mención, porque no comentaron en ese momento del desperfecto ¨si es que fue eso, lo que causo el mismo¨ Después de mi petición me ofrecieron el 15% descuento.
El cual les comente que no estoy de acuerdo porque el vehículo tiene 2 años y 6 meses y ellos argumenta que no cubre la garantía, pero si el inmovilizo de la camioneta que tiene que ver con lo diagnostico que me dieron