Falla en control para distribucion de aire

Chevrolet Sonic 2017 4 puertas, motor 1.6 100000 kms
Se presenta un problema al girar la perilla del control de distribucion del aire, solo sale por la parte de arriba , la girar para que salga al frente o frnte y abajo , no lo hace.
Quisiera saber que esta pasando
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raul mendoza de México hace 3 años  
RA
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