Si la ventana sube y baja con su propio switch pero no desde el mando del piloto el problema está en la botonera del piloto, puede ser aislamiento por sulfatación de los contactos (que se mojan cuando la ventana esta abierta y llueve) o porque se dañó el switch como tal. Puede probar desmontando la botonera y con un tester revisar continuidad mientras se opera el switch. Asi puede descartarlo. Eso lo revisa con facilidad un electricista o un sitio de accesorios para el carro. Saludos