Hola Iván. Tengo exactamente el mismo problema y cuando uso el aire, después de un buen rato me toca apagar el AC dejando el ventilador prendido para que se derrita el hielo y vuelva a salir aire por las ventilaciones... YO ya lo llevé a un sitio especializado y me comentaron que es un problema usual y que es una válvula que regula que el compresor prenda y apague. Me cotizaron el cambio en $150.000 colombianos.