Ayúdenme por favor con el problema

Chevrolet Onix 2021 4 puertas motor 1.0 95000 kms
Tengo un Chevrolet Ónix 2021 ls turbo motor 1.0 me sale un carro con un candado en el tablero y no quiere prender alguien que ya le pasó eso y me diga cómo solucionarlo
Juan Antonio de México hace un año  
JU
8 casos 
Nicolas de Perú hace un año
Lo mismo salio el candado en el tablero y el arrancador ni siquiera gira , esta como bloquedo slguien le paso lo mismo?
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