Que posible falla podría tener el alternador denmi carro

Chevrolet Meriva 2008 1.8 5 puertas coupe 141000 kms
Hoy le hicieron la revisión de la batería a mi Médica y me informaron que el alternador no esta mandando el voltaje que deberia , esta en 12, que posible falla podría tener y cual seria su solución, según su experiencia, gracias por atenderle y le mando un saludo grande y bendiciones del cielo
Jeshua de Venezuela hace 3 años  
JE
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