Problemas con bomba de gasolina malibu 2013

Chevrolet Malibu 2013 2.5 50000 kms
B tardes, tengo año y medio que compre un malibu segun por se autos muy buenos, hace dos dias me dio problemas al apagarse y no encender la marcha, lo tuve que dejar y llamar a asistencia en el camino, lo dejaron en la agencia segun yo no pagaria nada, resulta que hoy me dicen el problema es que se quemo la bomba de gasolina, a escaso año y medio de uso, no me hicieron valida la garantia que segun no entraba, el cambio de la bomba me sale en 11 800 pesos, cantidad excesiva, yo vivo en nogales sonora, por lo que busque en la agencia de estados unidos y la misma bomba me sale en 350 dlls, le dije al gerente del taller en la agencia que le traia la bomba de usa y no quiso que ellos no ponen partes de otro pais, pero como me puede decir eso si se supone chevrolet es de usa, ahora tengo entendido que son fabricados en usa, otra cosa lo estoy comprando en chevrolet pero en usa y me dijo que no, que no aceptaria poner una pieza que no fuera comprada en mx, para colmo me cobro por el diagnostico 2500 pesos, cuando no le hiso nada, que segun por el tiempo de trabajo y que porque ellos ya habian hecho todo para meter la bomba mexicana, para lo cual me negue, en mi opinion es un abuso, como chevrolet de mexico no reconoce a chevrolet de usa, que no son los mismos, la diferencia es que en usa es especial nogales arizona es mucho mas barato, solo para que se den una idea, el cambio de aceite en nogales mexico me sale para el malibu entre 1700 y 2500 pesos, en usa nog arizona me sale en la agencia chevrolet 35 dlls con aceite y filtro incluidos, en verdad es una pena lo que hacen las agencias en mexico...
decepcionado de chevrolet de México hace 10 años  
DE
3 respuestas 
ortega de México hace 9 años
Te doy un consego amigo si no te hicieron valida la garantia
Sacalo de la agencia y llevalo con tu mecanico de confianza y pide la bomba de usa ami mi malibu 03 me hizo lo mismo con la bomba se quemo y le puce un repuesto mexicano como 2 veces y no me jalo fallaba,ayer compre el mismo repuesto en usa y mi carro hoy me lo entregaron jalando al 100%
uriel de México hace 9 años
Asi el amigo ortega tiene razon. Hy cosas tan sencillas xomo es xomprar la pieza y q se la instale un mecanico electrico... Pero s se me hace una grosería q la chevrolet le haiga hecho eso... Trate q la gaslina no baje mas del cuarto tanque para evitar q jale aire... Algunas veces con cambiar el repuesto pero de una marca reconocida no de las q venden autozone xq esas se van a los dos meses
Joako de México hace 9 años
Yo en tu lugar, primero llamaría a otra agencia chevrolet y también al 01-800 para servicio al cliente a nivel nacional.

En caso de no resolver algo, iría a profeco o en su defecto consultaría con un abogado.
Se supone que mientras lleves el auto a sus servicios en la agencia chevrol, cualquier agencia en mx usa y canada te debe reemplazar la pieza sin costo alguno. Ahora cada agencia maneja sus refacciones y no te van aceptar una pieza aún que sea de una agencia chevrolet mexicana.

Buena suerte y si aun no resuelves tienes un año para demandar.
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