Checa que el voltaje o tierra lleguen a la chapa, cuando activas el boton. Si no llega vas regresando hacia la caja de fusibles para ver donde se encuentra el circuito abierto
Muy posiblemente este dañado el cable que lleva en la palanca de los cambios que sin ese es como si quisieras abrir la cajuela cono si la tubiras en delantera o en reversa o cualquier otra posición que no sea el parking, eso hace que no puedas abrirla, te mando un video donde viene como reparar ese daño: https://www.youtube.com/watch?v=0LDkoe…