Probablemente se rompió la chapa tiene como unos ganchos que cuando giras la llave se abre el seguro, uno de esos ganchos se botó o se rompió, lo más seguro es que hay que sustituir la chapa, que debe estar alrededor de 300 pesos, si puedes acceder desde la parte de adentro del vehículo, de ahí puedes mover el ganchito con un desarmador para poder demontar