Hola Fabiana, eso puede que se deba a un error de manejo en la llave del vehículo. Cuándo el vehículo tiene el motor en funcionamiento y ud. gira la llave en sentido antihorario para apagarlo, llegará a la posición en que se encuentra todo apagado en el vehículo (y puede retirar la llave del tambor), pero si sigue girando la llave más todavía en sentido antihorario una posición más, le encenderá los accesorios del vehículo (la radio en su caso) y le permitirá también sacar la llave del tambor. Espero que la información le sea de utilidad. Saludos.