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Falla del radio prende y se apaga y no se puede configurar

Chevrolet Cavalier 2022 4 ptas motor turbo 1.3 lts 4000 kms
De origen el radio se prende y se apaga y no se puede configurar la agencia ya lo solicito y van 6 meses y el radio no llega de china pienso que puede ser conguracion del radio ¿Me pueden ayudar?
EGOTAM de México hace un año  
EG
2 casos 
EGOTAM de México hace un año
Quite el fusible del radio para ver si se podía resetear pero siguió igual me recomendaron desconectar la batería pero no lo hice porque desconozco si la computadora del che se desconfigure y tenga que llevarlos a agencia saludos gracias
Mario de México hace 9 meses
Ya pudieron arreglar la falla del radio o tuvieron que cambiarlo? Tengo el mismo problema
Solucionado
Mejor respuesta (según EGOTAM)
EGOTAM de México hace 9 meses
La agencia cambio el radio es falla del radio
Mario de México hace 9 meses
Ok, gracias. Voy a contactarlos. Saludos
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