No los devuelve porque en algún punto, bien sea al cambiar a 3ra o 4ta. Hay una falla y la computadora se bloquea y se queda en cuarta, y al reiniciar el switch vuelve a reiniciar y como no hay falla en ese momento la caja arranca normal. Que debes hacer... Escanear TCM para saber cuál es la falla que estas presentando para así poder solucionar el inconveniente de raíz.