Problema con vidrios

Chevrolet Captiva 2020  30000 kms
Pasa que mientras se conduce inesperadamente se bajan todos los vidrios y no se pueden volver a subir que funcion es esa ?? O es una falla ?? Como se puede controlar?? Que debo hacer !?
Natalia guavara de Ecuador hace 3 años  
NA
2 casos 
Jairo de Ecuador hace 9 meses
Me pasa lo mismo se bajan sólitos los vidrios
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