No puedo apagar el motor con la llave

Chevrolet Captiva 2012 4 puerta 3.0 L 110000 kms
No puedo apagar el motor con la llave
Miguel rodriguez de México hace 6 años  
MI
2 casos 
Enrique de México hace 3 años
Una solución ami se me bloqueó el switch y el cerrajero boto el candado pero ahora al conectar el switch en las clavijas habré solo ya enciendo el carro pero no se apaga con la llave
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