Cargo hacia la derecha parte delantera.

Chevrolet Beat 2021 1.2l Gasolina Ltz 24965 kms
El problema de este Chevrolet beat 2021 equipado antes de el segundo periodo de servicio, empezó a cargarse hacia un lado como si no trajera amortiguador y al manejar se siente como desalineado sin embargo se le ha hecho servicio delineación por tres ocasiones y no queda. Al inspeccionar me percaté de un pequeño ruido en la llanta derecha como si se pegara el freno. Realmente todavía no le encuentro la falla a este detalle porque ya se alineo y se balancearon las cuatro llantas e incluso se hizo la rotación adecuada y ni aún así deja de hacer este embarazoso problema. Será posible que me puedan dar una ayuda y orientación para ver qué hacer en este caso?
Cabe mencionar que no lo llevó a la agencia porque los costos de reparación son demasiado caros y cómo me dijeron que tenía yo que hacer cita previa para que le hicieran los servicios y así me hicieron válida mi garantía, sin embargo en las tres ocasiones me dijeron que me enviarían un correo de notificación con el día y hora para llevar el vehículo a dicho servicio y jamás recibí ese correo. Ahora Chevrolet se está lavando las manos o más bien la agencia en decir que ya no puede cubrir mi garantía puesto que no le hice ningún servicio con ellos cuando ni siquiera me dieron la cita que mencionaban. Creo que como compañía deja mucho de qué hablar puesto que son miles de clientes los que tienen y por uno que metieran al taller inspeccionarán y lo repararan haciendo válida mi garantía... Siento que no se quedarían pobres por haber hecho eso pero bueno. Ahora quiero que por favor a ver si es posible que me puedan auxiliar con ese detalle gracias.
Luis el terrible de México hace 3 años  
LU
1 caso 
edwin de México hace 3 años
Hola, lamentablemente cuando compras el auto en los papeles que firmas viene exactamente lo que comentas que para conservar tu garantia debes hacerle los servicios en la agencia, almenos mi vendedora me recomendo que los primeros servicios se hiciera en una agencia chevrolet, como experiencia personal llevo el primer servicio en agencia y si son altos los costos en especial porque vas a un servicio de por ejemplo cambio de aceite y te sugirieren cambiar otras cosas o agregar mas al servicio como los filtros de aire lo que eleva mas el costo del servicio, pero igual si no quieres los agregados no pasa nada, pero te ayuda a conservar tu garantia, te aconsejaria echarte un round directamente en soporte chevrolet para que te asesoren, por lo que comentas puede ser sistema de direccion o falla de sistema abs que es el sistema delantero, cuantos KM tienes en el auto? espero que sean pocos km todavia, para no mencionar que ya le metio mano alguien mas, solo que quieres que te den una cita en alguna agencia y que todavia no te la dan, no te llega el correo de confirmacion, etc, no es necesario que sea en la agencia donde compraste el auto, puede ser en cualquier otra de tu ciudad.
Diegh0 de México hace 3 años
Nosotros a los 36000 km tuvimos problemas con la dirección del beat que como comentas se cargaba hacia la derecha y sonaba de la llanta como si fuera el amortiguador y al poco tiempo empezó a tener juego la licuadora del volante, con el mecánico que fuimos nos mostró que los bujes son de baquelita qué es una especie de plástico y se gastan fácilmente entonces lo que hizo el mecánico los mandó hacer de bronce y problema solucionado porque la agencia por garantía no me lo hizo valido y por cambiar esa parte de la dirección me cobraba $24000 y con mi mecánico $7500 de eso ya hace otros 36k kms y no he tenido problema de direccion
Luis el terrible de México hace 3 años
Amigos les agradezco su opinión. Sin embargo tendré que actuar de otra manera ya que aún no recibo respuesta de la agencia. Profeco me indico que regresará a platicar los detalles del vehículo con la agencia antes de llegar a problemas legales. Muy independiente del contrato firmado y que estipule la obligación de servicios con ellos para una valides de garantía, los detalles que tengo son defectos de fabrica y la empresa Chevrolet lo sabe de antemano. Cuando hice mi queja por este medio el vehículo tenía 24mil y algo de km.
Buscando ayuda y consejos, nos percatamos que el problema es la cremallera. Pieza que la misma Chevrolet estuvo o debe de estar llamando a clientes para su pronta reparación ya que es un defecto de fabrica. Ahora de ese detalle ya está saliendo lo del depósito de anticongelante que hierve como olla de frijoles. En ocasiones truena en la parte de abajo al meter los cambios como si matraqueara. Algo así como camión ADO. Solo es al inicio de meter los cambios, acelera un poco para tomar fuerza y se quita. En ocasiones lo hace, a veces sin ruido alguno. Me dirán que no sé manejar autos manuales pero llevo 20 años al volante y creanme que no había tenido problemas de clutch ni caja de cambios. Y ya no les menciono lo del seguro porque si no van a decir que quiero carro nuevo. En mi pequeña investigación que hice, las fallas de este tipo de autos vienen desde el 2015 y son los siguientes. Pared de fuego, cremallera, tripoide, flecha de dirección y la caja de cambios. Así es que amigos, abusados para su próxima compra. Saludos desde Puebla. (Spark, Beat, Aveo) con defecto desde el 2015 a la fecha.
Mariana de México hace un año
Tengo el mismo problema y me comento la agencia que tengo que cambiar toda la dirección el problema surgio desde los 40,000 km y la agencia no se hace responsable
Luis el terrible de México hace un año
@MarianaEs increíble que no tengan un poco de conciencia ya que es muy delicado tener ese problema. Se trata de la seguridad del consumidor. En fin, mucho cuidado y suerte con ese detalle. Yo llevó 2 años con la Unidad y el mismo problema. Ah, y abusados con hacer denuncias o algo así por qué te acosan con mucha gente y vehículos con placas de diferente estado y sin registro. Casualidad que la mayoría de esos autos son Chevrolet peregrina. Que mal que actúen de esa manera.
Reptar de México hace 2 años
Checa tus rines aún que no traigan golpes se ovalan muy fácil mente y crea la vibración terrible
Jaime Diaz de México hace 5 meses
Yo creo que el problema está en tus llantas, si las llantas no son iguales se te va cargar para un lado x que AMI se me poncho una de las llantas delanteras y le puse la refacción a mi carro, pero está llanta es un poquito más ancha y más altura y cuando vas en carretera o en un lugar parejo el volante se carga hacia un lado, una vez que parche la llanta y la pusieron se le quitó el problema
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