La cajuela no abre ni con control de la llave ni con la llave

Chevrolet Aveo 2015 LT 1.6 Aut 4p 75000 kms
La cajuela de mi carro no abre. Ni del control automático de la llave (presionando el botón) ni con la la llave. Cada que presionó el botón hace un ruido raro, pero no abre
Mayra de México hace 4 años  
MA
2 casos 
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