No gira la llave de encendido de motor

Que al girar la llave para dar arranque no permite. Es decir ella gira hasta que se enciende las luces del tablero. Luego para dar arranque no permite

Cuando le das encendido no gira la llave y hace sonido de tranca. Me hablaron de ponerlo en 3 ó 4 velocidad y apagado empujarlo hasta que se libere la tranca. Lo he hecho varias veces, hasta que encendió pero con el tiempo vuelve a hacerlo hasta que queda totalmente trancado y el mecánico debe desarmar para liberarlo. Un auxilio de auto ACU me dijo que el modelo 1994 tenía un defecto de fábrica en el arranque. Quisiera saber alguna solución, soy usuaria del auto se lo diría al Mecánico. Muchas gracias!