Me entregaron el carro el 9 de diciembre a la tercer semana ya tenia un ruido en la parte delantera y otro en la parte trasera el cual se fue haciendo mas agudo, despues de 14 visitas a la agencia y 4 ingresos a reparacion por fin se quitaron los ruidos durante ese tiempo se le cambiaron 3 veces los soportes del motor y los tacones de la cajuela, en cuanto lo saco el vidio del copiloto no sirve y me dicen que hasta agosto a lo mejor planta manda una solucion pero que aun nada que puedo hacer ya no se que hacer con el problema por que no es un carro es un problema ya no lo quiero y siempre me dicen que no me lo pueden cambiar no quiero cambio quiero aunque sea el enganche de regreso, cada vez le sale algo peor ! que puedo hacer!
Tramita tu demanda, en profeco y lee las clausulas de tu contrato, ve a un negocio de serigrafia e imprime "vento no sirve" etc una difamacion y veras que en la agencia te arreglan tu coche como canta el gallo, eso hicieron varios mexicanos dueños de sentras.
Hago un llamado a todos los que tengan problemas con su auto vento 2014, 2015. Tengo problemas similares con el auto, pero estoy buscando todas las alternativas para que me den una solución, como primer paso por favor presenten su queja en la Delegación PROFECO, que este en su ciudad, si quieren yo les ayudo con consejos para que redacten su queja. Por otra parte, en esa misma dependencia me ha atendido muy amablemente el Coordinador (a nivel nacional) de alertas a los consumidores y me ha dado esperanzas, me dice que si conozco a más personas con problemas con el auto que les diga que envíen su caso (porque no tienen registro de problemas con ese auto, lo cual es sorprendente!!! muchos sabemos que somos cada vez mas los defraudados) pero por favor me dice que para que ellos citen a Volkswagen y les hagan un estudio a sus autos (es como una inspección), necesitan comprobarles las fallas y así obligan a la empresa a responder a los consumidores, pero tenemos que hablar y quejarnos, no quedarnos callados, por favor escribeme a este correo [email protected] para que yo te pase la información que tienes que mandar, no perdemos nada y podemos ganar mucho. Si conoces a mas defraudados por Volkswagen corre la voz. Voy a estar al pendiente de los correos, porque creo que quejarnos contra la marca es lo mínimo que podemos hacer, y creanme que Volkswagen no quiere que salga una alerta de PROFECO advirtiendo de la compra de su auto, así que por favor apoyenme para que lo logremos. Es un inicio. Saludos!