Soporte alternador/motor

Volkswagen Touran 2006 TDI 1.9 Traveller 105 Cv 145000 kms
Se me partió el soporte del alternador, que es el que aguanta el motor. El mecánico me dijo que es rarísimo y que seguramente esa pieza era defectuosa. El problema es que para hacer la reparación correctamente había que sacar el motor para soldar una pieza a la que va collado uno de los tres tornillos que lleva el soporte. Hacer esto cuesta lo mismo que hacer motor. Contacté con la OCU de la cual soy socio y hicieron una reclamación en mi nombre por dos veces a Volkswagen y ni siquiera respondieron. La verdad es que la marca me ha defraudado totalmente en esta situación ya que por lo menos esperaba que se pusieran en contacto conmigo para darme una explicación, pero ni tan sólo eso. Quiero dejar constancia de esto porque mientras el vehículo está en garantía no hay problema pero en el momento que pasa ésta ya puedes olvidarte. La verdad es que para mí Volkswagen era una gran marca pero despues de esto intentaré comprar un vehículo en que la marca asuma más garantía y por supuesto, explicaré siempre que pueda mi experiencia.
Luis Gonzalez de España hace 7 años  
LU
3 casos 
Enviar respuestaCancelar