Problema con caja automática

Volkswagen Jetta 2012  129700 kms
Tengo un jetta clasico automático del 2012. Un buen día de regreso a casa al detenerme en una intersección decidió no avanzar más, es decir, el motoe encendido y no marcha para adelante ni para atrás. Que puede ser?. Cuando lo enciendo en casa se siente un ruido, al parecer de la caja, y luego se le quita, pero no marcha.
Alex de Cuba hace 2 años  
AL
1 caso 
Alberto mtz de México hace 2 años
Encontraste la falla Bro?
Alex de Cuba hace 2 años
Negativo, hasta ahora sigo con el mismo problema. Por cierto, esta encendido la señal del engine
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