Seguramente se daño el sincronizador de velocidad de primera a segunda y eso hace que no se acoplen, hay que desarmar para revisar asi te evitas de estar adivinando que pasa, saludos
Me pasa lo mismo, el mío es un Jetta 2018 std, no entra la 2da velocidad, y si entra la bota. No tiene problemas de potencia ni tampoco las demás velocidades, solo la 2da.