Puede ser el sensor del automatico de la caja checalo quizas no sea compatible y tendrias que buscar el correcto, pero me supondo que el sensor del automatico debe tener la correcta conexión con la ecu que es quien maneja los cambios, cuando instalaste tu caja e hicieron las conexiones del sensor debieron escanear el auto para detectar por que no entran los cambios, no creo que un mecanico no sepa instalar, reparar y armar una caja de cambios.