Tengo un jetta 2009 y no se abre la puerta de gasolina ni la cajuela

Volkswagen Bora 2009 4UERTAS 2.5 17250000 kms
Puco el boton pero no abre
PAULA de México hace 5 años  
PA
1 caso 
angelberen de España hace 5 años
Puede estar mal el botón o el motor del cierre. Para poder abrirlo de forma manual tienes que desmontar en el maletero la moqueta que está cerca de la cautela y encontrarás un tirador de plástico amarillo o rojo tiras de el y se desbloquea la tapa. Puntua 👍 si te sirve el aporte para solucionar el problema y me cuentas como te fue
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