Llave bloqueada en el switch

Renault Twingo 2012 Man Gasolina 1200000 kms
La llave quedo trabada en el switch, no gira ni sale, mi esposo abrio el. Bilante le. Movio una palanquita y salió la. Llave, cambiamos la. Llave pero volvio a bloquearse y ahora no sale.
Que podría ser? Y quien lo puede arreglar, a quien debo llamar

Me ayudan por favor
Brenda Rueda de Colombia hace 3 años  
BR
4 casos 
jpardo24 de Colombia hace 3 años
Hola que tal , yo creo que algo le pasa el switch de encendido si estas en bogota te podria recomendar un sitio que arreglan este problema
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