Problema abastecimiento piezas servicio renault

Renault Scenic 2007 scenic 1.5 dci 94000 kms
Quería compartir con vosotros mi problema, se me ha roto el tubo de la válvula de EGR, tengo el coche desmontado en un Servicio Renault y me dicen que Madrid no tiene stock y que no saben cuando mandaran la pieza, llevo 3 semanas esperando y no sé cuando lo tendré, no te dan fecha prevista de entrega, he llamado a atención al cliente y su respuesta ha sido que al estar el vehículo descatalogado mas de 5 años no tienen obligación de tener stock, me parece vergonzoso que con un coche de 8 años me pase esto. Alguien sabe donde puedo conseguir esta pieza?
PILAR de España hace 9 años  
PI
1 caso 
JOG@N de Colombia hace 9 años
Lo siento mucho, pero debe ser en muchos paises que sucede esto, me ha sucedido y es complicado encontrar varios de los repuestos originales o nuevos, por lo cual cuando se consigue hace que sean mas costosos, muy lmentable este respaldo de renault
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